江蘇信德集團公司,以“成為中國{yl}的民營金融集團”為目標(biāo),植根六朝古都南京之經(jīng)濟文化沃土,經(jīng)過近十年的發(fā)展,積累了豐富的資產(chǎn)管理、金融投資、貴金屬、藝術(shù)品收藏、投資咨詢服務(wù)經(jīng)驗,并依靠獨創(chuàng)的內(nèi)部運作管理、風(fēng)險控制體系,居于行業(yè){lx1}的客戶資源、人才優(yōu)勢,成為江蘇省內(nèi)民營金融投資領(lǐng)域領(lǐng)軍和hybg。
1.信德貴金屬公司發(fā)展歷程:
江蘇信德貴金屬有限公司(以下簡稱信德貴金屬),是在江蘇省工商行政管理局注冊登記,受國家工商總局監(jiān)管,實行自律性管理的有限公司。信德貴金屬隸屬于江蘇信德集團,是其旗下以貴金屬投資、咨詢?yōu)橹鳂I(yè)的全資子公司。信德貴金屬為江蘇大圓銀泰貴金屬現(xiàn)貨電子交易市場的綜合類會員,主要經(jīng)營大圓銀泰交易市場的白銀等貴金屬現(xiàn)貨及現(xiàn)貨延期交收業(yè)務(wù)。
公司依托雄厚的資金實力和豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗,于2007年初進入上海黃金T+D交易市場,利用其交易產(chǎn)品具有雙向交易機制、交易時間靈活、利用杠桿原理合理利用資金等優(yōu)勢,迅速在貴金屬投資交易市場取得了不菲業(yè)績,貴金屬投資咨詢市場認(rèn)知度和占有率均居省內(nèi){lx1}位置。在運作上海黃金T+D業(yè)務(wù)時,我們積累了豐富的貴金屬市場開發(fā)經(jīng)驗和龐大的客戶資源,積累了企業(yè)的管理經(jīng)驗和投資咨詢服務(wù)經(jīng)驗,同時也積累了扎實的內(nèi)外部風(fēng)險管控經(jīng)驗,例如制定了首付款制度、價格漲跌幅限制制度、限倉制度、大戶報告制度、強行平倉制度等。
2011年初,我企業(yè)開發(fā)“天通銀”市場,憑借著豐富的市場開發(fā)經(jīng)驗和團隊運作經(jīng)驗、專業(yè)的投資咨詢服務(wù)經(jīng)驗,短短一年時間,開發(fā)意向客戶超過萬人,天交所開戶一萬兩千位,平均每月成交合約標(biāo)的額總計超過10億元人民幣。
2、豐富的企業(yè)和團隊管理經(jīng)驗:
(1)完善的組織框架和明確合理的部門職責(zé)
我企業(yè)結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理架構(gòu)和國內(nèi)外金融行業(yè){lx1}企業(yè)組織框架,本著全面、{gx}、有序、可控、可持續(xù)發(fā)展原則,合理規(guī)劃公司組織架構(gòu)各部門職責(zé),保證我公司健康、快速、良性地可持續(xù)發(fā)展。
2)管理優(yōu)勢
我們以雄厚的企業(yè)實力、良好的發(fā)展前景、{gx}人性化的企業(yè)氛圍,吸引了金融管理咨詢、貴金屬投資等領(lǐng)域的濟濟人才,公司已組建起一千兩百多人的貴金屬投資咨詢專業(yè)團隊,其中包含zmqy管理顧問、資深企業(yè)管理精英在內(nèi)的高級管理人員占比10%以上;金融投資行業(yè)經(jīng)驗超過10年的高級金融分析師六十多位。
我企業(yè)在運作上海黃金T+D和天通銀業(yè)務(wù)時,管理人員不斷地完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)運作流程、企業(yè)管理模式,形成了一套較為完善和成熟的企業(yè)“連鎖”經(jīng)營模式,在企業(yè)內(nèi)部建立起一套合理、健全的薪酬體系、晉升機制、獎勵制度、合同制度、會議制度以及各部門的規(guī)章制度;我企業(yè)在南京市、蘇州市等地都開有分公司,每個分公司設(shè)有一個負(fù)責(zé)分公司全部運營的總經(jīng)理和各部門總監(jiān),包括市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)、客服總監(jiān);總部與各分公司直接以部門負(fù)責(zé)人對接部門負(fù)責(zé)人,各分公司總經(jīng)理直接對總部董事會負(fù)責(zé)。這種“連鎖經(jīng)營”模式提高了各部門管理效率、節(jié)省了管理成本,不管是企業(yè)運作哪種業(yè)務(wù)模式,此經(jīng)驗?zāi)J骄哂泻軓姷膹?fù)制性和可操作性。
我企業(yè)高管人員認(rèn)為人才很重要,但是培養(yǎng)人才更加重要。2007年初進入上海黃金T+D我企業(yè)就很注重內(nèi)部人才的培養(yǎng),采用了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)機制,培養(yǎng)了大量的管理人才和銷售人才,并且為各地分公司不斷輸入新的能量。這種培養(yǎng)機制有利于形成強大的企業(yè)文化和企業(yè)向心力,沉淀了更多的金融行業(yè)人才,促進了企業(yè){gx}、可持續(xù)發(fā)展。
(3)營銷團隊優(yōu)勢
營銷人才是企業(yè)長期發(fā)展的動力,我們公司以雄厚的實力、良好的發(fā)展前景、{gx}人性化的企業(yè)氛圍,合理完善的管理機制、薪酬制度、晉升制度、獎勵機制,內(nèi)部完善的培養(yǎng)機制,吸引和沉淀了大量的各行各業(yè)營銷人才。公司已組建起一千兩百多人的貴金屬投資咨詢專業(yè)團隊,其中貴金屬投資咨詢從業(yè)經(jīng)驗豐富的基層管理人員和投資顧問占比70%以上。
我們的營銷團隊具有很強的管理經(jīng)驗,成功的銷售團隊管理,首先在于團隊管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,及其對公司整體目標(biāo)的把握以及與各部門的密切配合。銷售管理者使用了激勵、培訓(xùn)、考核、制度方式,不斷地強大了我們的營銷團隊:激勵方式結(jié)合了物質(zhì)激勵和精神激勵,我們的營銷團隊管理更加注重精神激勵,團隊管理不僅要學(xué)會自我調(diào)控情緒并且要主動地去激勵隊員,并且分析原因找出解決問題的方法;培訓(xùn)方式也是我企業(yè)自己研發(fā)的一種新型培訓(xùn)模式,此模式是不斷重復(fù)對培訓(xùn)內(nèi)容的練習(xí),形成一種自發(fā)的知識和技能;考核方式是對銷售人員的業(yè)績和銷售過程進行考核,包括每天的潛在新客戶數(shù)量,來自每天拜訪的新客戶數(shù)量,意向客戶數(shù)量,成交用戶數(shù);企業(yè)通過設(shè)立適合的制度,讓激勵、培訓(xùn)、考核成為銷售團隊管理的日常工作,成為管理者必須遵守并時刻執(zhí)行的工作內(nèi)容,這就是銷售團隊管理者結(jié)合公司制度的表現(xiàn)。
正是因為有營銷團隊管理者出色的管理技能,營銷團隊才能不斷地強大和成熟。同時也是因為有我們營銷人員拼搏的精神和吃苦耐勞的毅力,才能讓我企業(yè)在貴金屬投資領(lǐng)域脫穎而出。
3、行業(yè)優(yōu)勢:
作為金融行業(yè)的重要分支,貴金屬行業(yè)以其巨大的市場潛力和利潤空間吸引著越來越多的終端客戶和機構(gòu)投資者,各類公司不斷涌現(xiàn)。我公司以既往經(jīng)驗、人才儲備、核心資源專注于貴金屬行業(yè),在省市各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持下,在全體同仁的不斷努力下,已成為江蘇省貴金屬投資咨詢行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),全國民營貴金屬投資前sj。佳績背后更是不斷提升的動力,我們將秉承“為客戶創(chuàng)造價值,讓投資改變生活”的企業(yè)使命,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更{gx}的管理,力爭兩年內(nèi)實現(xiàn)“成為中國{yl}的民營金融集團”的企業(yè)愿景。
4、團隊打造、人才培養(yǎng)優(yōu)勢——建立信德公司商學(xué)院
知識是{dy}生產(chǎn)力,人才是核心競爭力,而一個企業(yè),特別處于環(huán)境多變競爭激烈的金融行業(yè)企業(yè),團隊打造與人才培養(yǎng)能力將是企業(yè)的核心競爭力。為滿足公司快速發(fā)展需要,同時為金融行業(yè)不斷培養(yǎng)輸送人才需要,我公司在完善現(xiàn)有各級培訓(xùn)體系的前提下,在業(yè)內(nèi)率先提出建立“商學(xué)院”的構(gòu)想,并已開始實施。我們將從以下幾個方面延展商學(xué)院工作,發(fā)揮其為員工、為企業(yè)、為行業(yè)服務(wù)的職能:
(1)完善提升企業(yè)培訓(xùn)體系和培訓(xùn)質(zhì)量,為內(nèi)部員工專業(yè)知識學(xué)習(xí)、技能提升、管理水平提高,提供專業(yè)、系統(tǒng)、全面的軟硬件支持。
(2)為企業(yè)快速發(fā)展提供系統(tǒng)支持和人才保障。
(3)整合貴金屬行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)資源,創(chuàng)建貴金屬行業(yè)人才培養(yǎng)體系。我們將利用公司在貴金屬行業(yè)的地位,整合各類資源,與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、與各貴金屬行業(yè)上下游企業(yè)建立深入合作,建立健全行業(yè)人才培養(yǎng)與交流體系。
(4)我們將以商學(xué)院為紐帶,通過建立校企合作、校企共建、建立金融畢業(yè)生實訓(xùn)基地、建立金融研究生(博士生)工作站等方式,促進企業(yè)與學(xué)校、與金融研究機構(gòu)的深入合作,穩(wěn)定金融專業(yè)人才,充分發(fā)揮企業(yè)作為專業(yè)人才培養(yǎng)孵化器的作用。
5、企業(yè)文化
信德貴金屬以“為客戶創(chuàng)造價值,讓投資改變生活”為企業(yè)使命,秉承“團結(jié)、務(wù)實、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以gd準(zhǔn)確的市場定位、{zy1}的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)精神為客戶提供優(yōu)質(zhì){gx}的投資體驗。
企業(yè)愿景:成為中國{yl}的民營金融集團
企業(yè)使命:為客戶創(chuàng)造價值,讓投資改變生活
企業(yè)精神:團結(jié)、務(wù)實、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新
企業(yè)道德:尊重、共享、責(zé)任、認(rèn)同
服務(wù)理念:以客戶成長為追求目標(biāo),以客戶利益為關(guān)注焦點
核心價值觀:尊重員工、客戶至上、勇于擔(dān)當(dāng)、追求{zy1}