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<p>滎陽市南博萬游樂設備廠 服務承諾：從設計開始，由細節做起，到客戶滿意為止。服務是企業客戶服務中至關重要的環節。我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點，我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的服務。簽訂合同前，確認客戶的要求，為客戶推薦合適的設備，盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品，組織力量按照客戶要求對產品進行技術改造。簽訂合同后，，協助客戶對現場進行規劃設計，并由技術部制作出安裝地基圖紙，再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后，我公司人員會協助客戶安裝、調試直至客戶滿意。公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生產過程中一旦設備出現故障，公司在接到客戶電話后的24小時內必須拿出明確的解決方案，并將以先恢復生產再追究責任的態度迅速解決問題。保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。用戶需求進行技術培訓，對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。超過"三包"期限的產品，保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，重大問題24小時到達現場。</p>
