山東凱瑞物業服務有限公司成立于2008年5月,注冊資金500萬元,國家一級物業管理資質。中國物業管理協會會員單位,山東省房地產協會會員單位,濟南物業管理協會常務理事單位,山東省家庭服務協會jp管家單位。 公司現有員工近2000余人,其中管理人員150余名,全部持證上崗,公司骨干來自上海、北京、深圳、浙江等地,具有在上海萬科、深圳中海、深圳國貿等品牌物業公司工作的經歷,具有豐富的管理經驗和先進的服務理念。 公司在管項目30余個,總建筑面積超過500萬平方米,涵蓋住宅、商業、辦公、別墅、學校等各種物業類型。與魯能集團、海爾集團、山東省供電局等均為戰略合作單位。 山東凱瑞物業的優勢綜述: 一、凱瑞物業服務特色: (一)管家式服務: 1、管家上崗要求:嚴格培訓、服務意識、責任心、文化素質。 2、管家理念:我是您的管家,也是您的親人和朋友,更愿意成為您幸福生活中的好幫手。 3、管家式服務特點: (1)24小時不間斷;(2)首問責任制;(3)管家公示; (4)居家服務,提供幫助;(5)不需要保姆的物業服務。 (二)安保禮賓崗服務: 1、安保禮賓崗的要求:軍事素質、服務意識。 2、安保禮賓崗的作用:展示、服務、安全。 3、服務內容:車輛禮儀服務、雨傘服務、天氣預報服務、安全巡邏、服務無處不在。 4、曾獲得榮譽:省城{dy}崗、國旗班、沖鋒戰士、安全守護神。。。 二、公司三大主題文化: 1、愛國主義: 理 念:愛國才會愛家,愛家才會愛崗; 具體做法:(1)每周一全員升國旗、唱國歌儀式;(2)每年9月18日安保大比武活動;(3)每年清明節英雄山烈士陵園掃墓及撿拾垃圾活動;(4)不定期舉辦愛國主義講座、參觀、戰斗英雄報告會等。 2、孝文化: 理念:不孝之人不是合格的凱瑞物業人;不孝之人不屑與之為伍。 具體做法:(1)中秋春節兩大節日給員工父母買孝心福利;(2)遇到父母生日放假{yt}陪伴父母,公司派發生日禮金;(3)過節組織留守人員向父母報平安;(4)定期組織員工到養老機構做義工等。 3、家文化: (1)企業是jd,企業更是家; (2)愛心基金幫助困難職工家庭; (3)宿舍文化。 三、家庭服務聯盟: 以凱瑞物業所服務項目為依托,為住戶開展配送、居家養老、家政、團 購等服務,解決業主日常生活所需,同時增加了物業服務的新的利潤增長點。 四、凱瑞物業管理學院: 根據國家大力發展職業教育的精神,與山東中西醫結合大學進行校企合作,成立山東凱瑞物業管理學院,旨在培養中高級物業管理人才,現在學院已經進入正常的招生和運營階段。