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上海洗衣機維修服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修,建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
上海洗衣機維修中心清洗維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。洗衣機清洗維修中心始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,洗衣機清洗維修中心將竭誠為您服務!維修中心收費方面嚴格執行市物價局和我公司的《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕CL洗衣機清洗維修中心的維修人員亂收費。收費說明:正常維修無須更換配件的故障,內環收取上門費30元;內環外收取上門費40元 -50元 維修費50-120元 。機器修復交付用戶后:未更換件的90天以內,更換配件的180天以內若出現同一部位同一配件故障,提供免費保修。因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、外修過的機器等情況不在保修范圍。
上海洗衣機維修服務流程:電話預約……上門檢查……制定維修方案……確定維修價格……開始維修……維修后開保修單……建立維修檔案……電話回訪。網點經營,全市服務。服務網點:各區包括(徐匯、閔行、盧灣、黃浦、長寧、靜安、普陀、閘北、松江、虹口、楊浦、青浦等各區)和浦東新區等。本著“用戶至上、質量{dy}”的宗旨。公司一直以客戶需求為{dy},想客戶之所想,解客戶之所急,以信譽求發展,以{zh0}的服務態度及質量求生存,一切以客戶滿意為標準,歡迎來電咨詢電話021-64072968