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電話呼叫中心設備,電話呼叫中心
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廣州市科鎂電子有限公司市場部
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廣州市科鎂電子有限公司市場部

廣州市科鎂電子有限公司成立于2005 年3月,公司堅持以“科技{lx1}、質量{dy}、信譽至尚”為宗旨。歷年來精心敬業于以COME800為品牌的系統產品,(COME800-CRM客戶管理系統,電話錄音系統,來電顯示客戶管理系統,小型呼叫中心)的研發生產和銷售。在同行業中成績顯著,國內已組建了一批素質精良系列化售前、售后服務的專業技術隊伍,成為領導智能化產品的供應集成商,竭誠為廣大客戶提供{zg}品質的服務,以贏得更多客戶的信賴和支持。 本公司研制開發的(come800來電顯示客戶管理系統)以及數字錄音系統, 已在相關的各領域中(酒店、賓館、旅行社、客戶服務中心、電話訂票中心、公司、企業、醫院、企事業單位、jd、公安、機場、機關、高校、鐵路、交通、電力、水力、電信、銀行以及工礦企業)得到成功的應用和發展,在國內幾宗大型工程建設的應用中效果可佳,客戶深受其益。 我公司始終秉承 " 服務{dy},客戶至上 " 的宗旨。并以同行業{zy}惠的價格面向全國廣大用戶 , 竭力為客戶提供一種{gx}、優質、準確,并能適應未來通訊技術發展的系統解決方案,從而{zd0}限度地保護客戶的投資利益,實現企業自身的飛速發展。
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電話呼叫中心設備,電話呼叫中心 咨詢電話13719363378方杰 電話呼叫中心設備主要就是軟件+硬件配套的 硬件是呼叫中心語音卡,借由這張呼叫中心語音卡可實現以下功能:
1.個性化IVR交互式語音引導流程,用戶可根據業務發展需要隨時自行修改流程,無需廠家支持。
2.自動話務分配ACD,平均話務分配,最空閑話務員分配。默認根據數據庫號碼對應的分機分配。黑名單來電過濾
3.呼叫中心系統可實現電話全程錄音,1G的硬盤可保存170小時錄音,斷電不丟失。
4.忙時或無人接聽時甚至任何語音流程可以引導客戶進入留言模塊
5.系統自動根據來電號碼,彈出對應的客戶資料,業務往來,談話內容等。
6.管理員對話務員可進行強插、強拆、管理,可看到坐席端登入、登出、示閑、示忙,
7.可批量導入電話號碼,批量撥號。
8.任何一臺客戶機實時掌握每個座席的狀態(未登錄、通話中、空閑中等)能即時更新到數據庫表。
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