真正做到在同行返修率{zd1}，對用戶實行一年免費保修、終生維護、根據情況適當換新機的售后服務承諾；對老客戶免費提供維修配件，對新客戶進行技術指導，對返修機實行免費維修，并在最短時間內返回。 常見使用問題問題 電熱水龍頭漏水原因：機器只有在受到強烈外力或反復拆卸后，導致機器內防漏水O型圈脫位或受損，才會出現漏水現象，一般在正常使用中不會有這種現象發生。 一些極個別經銷商反映我們公司的產品在使用過程中會出現漏水情況，我們也很疑惑，公司產品經過嚴密的檢驗才方準出廠，不會出現這種情況。事后經過調查發現，那些極個別經銷商在正常使用前后反復拆卸安裝，以此證明產品性能，{zh1}導致機器內防漏水O型圈嚴重受損受損甚至破裂，{zh1}武斷判斷公司產品有問題。 為此我們也為當地經銷代理商配送了不分O型圈以解決該類問題。 本廠特承諾如下： 1 我公司根據“新三包”規定整機保修期為一年(有效的購機憑證保修卡日期為準)。 2 購機七天內，如發現產品本身的質量問題，并在外觀無破損的情況下，公司包換同型號新產品。 3 在質保期（自售出之日起1年內）內所有非人為故障均由我公司負責免費維修。 4 當設備保修一年期滿后，我公司仍提供維修服務，保證及時提供廣泛而優惠的技術支持、配件供應，只收取配件費用。 5 建立用戶檔案、實行定期回訪。 6 保證客戶的利益，使客戶得到{zd0}的滿足為目的。商品安裝及售后服務時，客戶如有不滿，可直接向我客戶服務部投訴。 敬請您仔細閱讀以下條款，并注意有關事項： 1 請您在購機時確認機器功能正常，各附件及文件（保修卡）齊全。 2 本保修卡以及付款收據請用戶妥善保存，以作維修憑證。 3 如有下列情況之一： 1) 保修卡或付款收據經過無效涂改 2) 消費者未按使用說明書的要求使用、維護、保管不當造成產品損壞的 3) 因不可抗拒的自然災害造成產品損壞的 4) 由于電壓不穩定及超出正常電壓范圍（198V-242V）或電源線路安裝不符合國家電器安裝要求而造成產品損壞的 5) 用戶自行拆卸或修理引起的機器損壞，或機器結構有任何人為損壞痕跡者 均不屬于本公司保修服務范圍。 4 所有附件（配件螺絲、電源插頭）均不在保修范圍內。 5產品出現故障時，請您將故障機器送至我們當地經銷商，由公司統一調配，待修復后由公司售后部門通知您前來提取。