在線接待,流量分析,400電話,呼叫中心,電話回撥,短信發送,傳真發送,客戶管理。
網站客服和電話客服,實時監控網站和電話的狀態,讓企業不錯過任何商機。 自動記錄員工與客戶的通信軌跡,形成公司的客戶庫,客戶管理就這么簡單! EC整合電子傳真、短信、電話等工具,輕點鼠標,立即連接客戶,方便快捷。 分析客戶的屬性和聯系軌跡,為營銷提供有價值的參考!
EC不僅是的網站客服,還是電話客服,幫您全方位抓住訪客,
因為EC知道,有一半的客戶訪問網站,還有一半會打電話咨詢。
除了接待客戶功能,EC還整合了電子傳真、短信、電話等客戶溝通工具,
因為EC知道,您不會只等待客戶來咨詢,還需要主動聯系客戶。
EC還能記錄客戶與員工的通信記錄,自動形成公司的客戶庫,
因為EC知道,客戶,永遠是企業最寶貴的財富。
EC一直追求簡單易用,企業只需要求員工安裝一個軟件,就能輕松使用所有功能,因為EC知道,能夠輕松實施,才能立即奏效!
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