CRM客戶管理軟件,CRM客戶管理軟件供應商
當電話響起,CRM客戶管理軟件會立即在電腦顯示屏上彈出來電人的姓名、單位、職務、經營范圍、以往的來住記錄、業務關系等,來電者信息盡收眼底,一目了然,讓您在談話之前已心中有數,不但能有效打破距離隔閡,而且有利于把握談話的主動權,CRM客戶管理軟件您做到收放自如。系統功能:
1、來電號碼在電腦上立即彈出,并顯示來電者詳細信息;
2、客戶資料名片管理功能,最多可保存100萬個名片資料;
3、可批量導入導出客戶資料,導入/導出格式為EXCEL表格;
4、根據多種查詢條件jq/模糊地快速查詢您想要的客戶資料;
5、當客戶資料太多時,支持多條件雙重過濾查詢;
6、來/去電號碼長期保存,能查詢二年前的來電號碼;
7、具有客戶生日提醒功能,根據中國人的習慣可將生日設為農歷;
8、針對某個客戶的預約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售后記錄一目了然;
9、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/超級鏈接;
10、所有接入系統的電話具有錄音功能,提高客戶服務質量;
11、可根據線路號碼,來去電號碼,日期時間,通話備注任意查詢錄音;
12、支持網關dxqf,GSM卡短信貓發送功能;
13、可根據時間段查詢短信發送內容;
14、資訊查詢:有火車班次查詢,航班查詢,區號,郵編,身份證查詢;
15、權限分配管理,管理員能看到所有的資料,業務人員只能看到自己的客戶資料,可設置共享組;
16、通過內部局域網,可多人同時使用,實現客戶數據共享;
廣州市科鎂電子有限公司
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