1． 如何申請400企業熱線業務？(流程是什么). 選擇心儀的號碼 提交相關證件;（辦理業務所需證件：企業營業執照復印件加蓋公章；辦理人身份證復印件加蓋公章；400企業直線業務受理單加蓋公章) 證件受理后，號碼開通時間為3-5個工作日； 2． 申請400電話需要安裝什么設備嗎？ 答：如果您申請了400電話，以后用戶給您公司打電話就只需撥這個全國統一號碼即可，申請400您無須安裝任何設備，只需選擇一個號碼，填寫開通單、交費后我們為您開通就可以使用。 3． 400電話對企業的必要性? 答：1）統一全國接入號碼，建立企業統一形象，樹立服務品牌； 2）號碼終生不變，隨時保證客戶聯絡，成為企業的無形資產； 3）改善工作流程 提高客戶滿意度； 4）比沒有400的公司，容易取得競爭優勢； 4． 400業務與800業務有什么區別？ 答：1）800只能用固定電話撥打，400電話增加了手機撥打功能，擴展4.5億手機的用戶，擴大全國應用范圍； 2）話費比800節約40%，800為0.7~0.85元/分鐘，400是0.30元/分鐘； 3）主被叫分攤付費減少了惡意呼叫； 4）全國組網迅速，可按區域轉接，全國僅用一個號碼，免去了企業因變更業務電話而帶來的諸多不便 5． 我辦理的400電話可號碼，能保證我長期使用嗎？ 答：只要您的賬戶余額充足，從事的是合法事務，您就有權長期使用下去，號碼資源具有{wy}性，任何個人和團體無權終止您的400號碼使用權。 6． 如果現在辦理400電話需要交納哪些費用? 答：現在申請400電話業務，可以免去選號費、開通費、月租費、呼叫中心平臺功能使用費，只需根據所選擇的號碼預存一定額度的話費就可以。 話費打完了,我怎樣續費？ 7． 400業務可應用于哪些企業？ 答：1） 需要建立企業客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等。 2）在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位（主要包括IT電子設備 3）網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等）。 4）尋呼臺、信息臺、互聯網公司（ISP）等 8． 400電話所綁定的電話，一般是怎樣接聽順序? 答：{dy}種是遇忙轉移：{dy}部占線轉到第二部，第二部占線轉到第三部……還有一種就是無人應答轉移到第二部。 聯系人：姚經理 咨詢電話：18931862974