西安TCL電視售后為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高公司的形象。與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時(shí)設(shè)定了 投訴電話。 TCL集團(tuán)董事長李東生表示，“上海世博會(huì)是展示人類文明的全球化舞臺(tái)，經(jīng)過十年國際化開拓的TCL，如今已經(jīng)構(gòu)建起全球的業(yè)務(wù)架構(gòu)，我們更需要這個(gè)全球的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，向來自世界各地的人們展示我們中國制造的{zx1}成果，對此我感到由衷地高興。”李東生還透露，除了參與世博會(huì)廣東館的建設(shè)外，作為2010年廣州亞運(yùn)會(huì)的合作伙伴，TCL同時(shí)還將為即將在今年11月隆重開幕的第16屆亞運(yùn)會(huì)提供高科技液晶顯示設(shè)備和相關(guān)服務(wù)。 另據(jù)了解，世博會(huì)西藏館也使用了全套的TCL互聯(lián)網(wǎng)液晶電視作為顯示設(shè)備，向國內(nèi)外參觀者展現(xiàn)西藏悠久獨(dú)特的文化魅力，以及“保護(hù)生態(tài)環(huán)境，傳承民族文化，創(chuàng)造美滿生活，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展” 的理念。 企業(yè)精神：敬業(yè)、誠信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新 服務(wù)承諾：一日承諾，立信百年。 西安TCL電視售后電話西安TCL電視維修電話、TCL售后將根據(jù)各廠家提供的不同保修制度、售后服務(wù)、技術(shù)支持等為您提供相應(yīng)的保修服務(wù)。 當(dāng)您的電視自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)國家三包所規(guī)定的性能故障時(shí)，您可以選擇退貨、換貨或者維修。當(dāng)您的電視在售出后的第8日至第15日內(nèi)，出現(xiàn)國家三包所規(guī)定的性能故障時(shí)，您可以選擇換貨或者維修。當(dāng)您的電視超過15天，并在保修期之內(nèi)出現(xiàn)國家三包所規(guī)定的性能故障時(shí)，可以享受免費(fèi)保修。 2、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的損壞不在保修范圍內(nèi)。 3、對于過保產(chǎn)品超過保修期的電視的保修，我們將不予受理。 4、在保修時(shí)，需要您提供對應(yīng)購買票據(jù)復(fù)印件無效、電視本身以及所有的相關(guān)附件，包括保修憑證、原來的包裝物、用戶手冊和其他由廠商提供的所有附件。如果產(chǎn)品任何一部分丟失，都可能影響到順利保修，具體問題協(xié)商解決。 您需要做的是： 出現(xiàn)保修需求，您可以直接聯(lián)系廠家當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)售后服務(wù)部門，或電話聯(lián)系TCL售后，由TCL售后通知廠家當(dāng)?shù)胤种C(jī) 構(gòu)售后服務(wù)部門主動(dòng)與您聯(lián)系。保修時(shí)，請您準(zhǔn)備好電視本身、購買票據(jù)以及相關(guān)所有附件，包括保修憑證、原來的包裝物、用戶 手冊和其他由廠商提供的所有附件。廠家售后服務(wù)部門將提供上門服務(wù)。如果電視的任何一部分丟失，則在您補(bǔ)全所有附件之前， 可能無法順利提供保修服務(wù)。由于產(chǎn)品不全而造成的保修延誤，TCL售后不承擔(dān)責(zé)任。