詳細信息
“西安海信電視維修售后 在三包有效期內，用戶必須出具購買海信和有效三包憑證才能享受包退、包換和保修的權利；若用戶無法出具有效的三包憑證和購機海信，則依照出廠日期后的第90日為三包期的起始日期。
2、自購買之日起七天內，移動電話主機出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經鑒定屬實的，用戶憑證明購買日期的正式海信、有效保修卡，可到原購機地點要求退貨或換貨。經銷商應將故障現象標注清楚，將證明購買日期的正式海信或復印件、有效的保修卡連同海信移動電話一起返回所在區域的海信移動電話指定服務點，指定服務點核實（故障現象、保修卡及用戶資料）無誤后，才予以更換同型號同規格的移動電話機。
3、 自購買之日起第八天至第十五天內，若移動電話主機出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經鑒定屬實的，用戶需持有證明購買日期的正式海信、有效的保修卡，到指定服務點要求換貨或維修，對于更換移動電話主機的用戶指定服務點同時收回舊保修卡和購機憑證（海信或收據）復印件，重新開具新保修卡給用戶。
4、海信液晶電視維修參照國家三包法第十一、十二條規定，七天內可選擇退換，十五天內可選擇換修，符合換貨條件的按規定給予更換。
5、 保修說明：保修服務只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在免費保修范圍內。但我公司提供維修服務，并收取適當費用。
5.1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的移動電話損壞（如：食物液體沾漬、手機進液、外力作用、外圍部件的刮痕、劃傷和損壞等）。
5.2、用戶自行拆機，非經海信移動通信有限公司認可之維修和改裝（如：改頻、安裝、調整或任何不正確改變所造成的損壞）。
5.3、使用非廠家認可的配件，未依說明書使用、維護、保養，因運輸及其它意外而造成移動電話損壞。
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