上海欣港安防洗眼器設備機械有限公司服務承諾:
1、供方免費指導安裝與調試。供方代表承擔合同中規定的供方對需方的售后服務義務。
2、洗眼器供方免費負責為需方保修壹年,壹年內設備所有故障與配件損壞都由供方負責。
3、如壹年外設備出現問題,供方免費維修,如設備配件損壞要需方負責承擔配件的成本費用。
4、正常操作洗眼器不得超過380V±10%及50Hz±1范圍以內。設備搬運由需方人員負責,安裝和調試工作應由供方代表的技術人員負責,需方技術人員應協助并提供條件進行洗眼器實驗。
5、供方24小時內免費為需方提供服務到位。供方代表的技術人員到達需方工廠后,應同需方協商確定工作計劃,雙方技術人員應按雙方協定的工作計劃進行工作。發生的問題以及解決的方式均應記入調試合格確認書,由雙方代表簽字,一式兩份,供需雙方各執一份。
6、在洗眼器設備安裝,調試和驗收期間,如果供方的設備及其零配件有缺陷或由于供方代表技術人員的指導錯誤或供方提供的技術資料,圖紙和說明書的錯誤,造成洗眼器設備或其零件的損壞,供方代表應負擔由此產生的費用。
7、如由于需方原因未能達到需方提出的技術保證數值時,供方代表應在能力范圍內協助需方采取一切必要措施,使設備盡快達到本合同的技術要求,由此產生的費用由需方負擔。
8、洗眼器設備調試驗收后,供方代表的技術人員提供給需方人員現場培訓對需方人員進行設備使用,操作及維護之培訓。驗收的標準應符合行業標準。
9、供方保證所交付的技術資料圖紙清晰,完整和正確,能滿足設備的安裝,運行和維護的要求。
10、及時快速的設備零配件供應。
11、免費提供洗眼器行業信息、市場行情。
12、免費提供洗眼器分析及維修洗眼器方案。
13、凡有關本合同或執行本條款而發生的一切爭執應通過友好協商解決。如果不能解決,則應在法院申請訴訟。訴訟費用由敗訴一方負擔。
14、省內服務24小時到