濟南新飛冰箱售后.濟南新飛冰箱廠家售后維修服務中心 免費上門 節(jié)假日不休 24小時服務熱線 4006-585-180 本中心是早期成立的專門從事新飛冰箱維修、加氟等綜合服務中心我們熟悉各種容聲冰箱設備的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務常識，并且接受專業(yè)課程培訓，確保各項服務質量。本公司技術力量雄厚,擁有一支有實際經(jīng)驗豐富的安裝和維修隊伍，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓、技術力量雄厚，人員素質高、服務質量好。 24小時服務熱線4006-585-180 鄭重聲明：城區(qū)內(nèi)免費上門、免費檢測、先報價、后維修，不解決問題決不收取任何費用（郊區(qū)商議）！服務完畢維修服務人員會留下本維修中心維修單，以備日后售后保修之用，務必保管好！！！ 一、維修人員上門準則 1、對待客戶報修或返修，要耐心傾聽，并作詳細記錄，約好上門服務時間，并落實維修結果； 2、按照預約時間上門服務，守時守信，不失約； 3、維修過程當中，需使用客戶設施，或挪動物品，應征得客戶同意，并確保物品不被損壞，如若損壞，必須向客戶致謙并按價賠償； 二、維修客戶回訪準則 1．征詢用戶意見，服務工程師在維修完畢后要詳細填寫保修記錄單內(nèi)容，讓用戶對產(chǎn)品的維修質量和服務態(tài)度進行評價，并簽名。如果用戶不填意見和簽名，不要強迫用戶簽名；用戶不滿意則跟蹤服務直至用戶滿意為止。 2．贈送服務名片，之后服務工程師要向用戶贈送名片，若用戶再有什么要求可按服務名片上的電話進行聯(lián)系。如果用戶要求服務工程師留下電話，服務工程師要向用戶解釋，名片上的電話為公司服務電話，若有什么要求我們都會及時上門服務。