中鐵快運(yùn)股份有限公司是一家集鐵路、陸路、航空、倉儲(chǔ)為一體的中型物流企業(yè)。行業(yè)率先通過ISO9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證，建立一套安全、可靠、{gx}、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量保證體系，業(yè)務(wù)流程實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理。本公司服務(wù)上海普陀區(qū)中鐵快運(yùn),虹口區(qū)中鐵快運(yùn),徐匯區(qū)中鐵快運(yùn),長(zhǎng)寧區(qū)中鐵快運(yùn),松江區(qū)中鐵快運(yùn) ,金山區(qū)中鐵快運(yùn),虹口區(qū)中鐵快運(yùn),閔行區(qū)中鐵快運(yùn),盧灣區(qū)中鐵快運(yùn),閘北區(qū)中鐵快運(yùn),青浦區(qū)中鐵快運(yùn)、奉賢區(qū)中鐵快運(yùn)、靜安區(qū)中鐵快運(yùn)14區(qū)。 寶山區(qū)中鐵快運(yùn)有限公司是一家經(jīng)營(yíng)國內(nèi)鐵路貨運(yùn)為主,航空/公路聯(lián)營(yíng)的綜合性中型物流企業(yè),提供上海到全國行李包裹,家具物品,快遞信件,轎車及大型貨物托運(yùn)服務(wù)。公司國內(nèi)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍及全國31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，在全國500多個(gè)城市設(shè)有1700多個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，上海寶山區(qū)中鐵快運(yùn)公司推出門到門服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國900 多個(gè)城市(含部分縣、區(qū))。公司確立包裹快運(yùn)、快捷貨運(yùn)及合約物流三項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，建立了集運(yùn)送時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格為一體，分梯次的服務(wù)產(chǎn)品，可以為客戶提供貨物信息跟蹤與查詢、包裝、倉儲(chǔ)、加工、配送、運(yùn)費(fèi)到收、物流方案設(shè)計(jì)與咨詢等增值服務(wù)。上海中鐵快運(yùn)充分以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向，將向廣大消費(fèi)者提供越來越豐富的中鐵物流與快運(yùn)服務(wù)。 寶山區(qū)中鐵快運(yùn)同虹口區(qū)中鐵快運(yùn)一樣，打造2010年中鐵快運(yùn)行業(yè)的{yl}服務(wù)公司，因此，公司才在上海各區(qū)建立分公司，如閔行區(qū)中鐵快運(yùn),盧灣區(qū)中鐵快運(yùn),閘北區(qū)中鐵快運(yùn),青浦區(qū)中鐵快運(yùn)、奉賢區(qū)中鐵快運(yùn)、靜安區(qū)中鐵快運(yùn)等，主要目的是方便上海各區(qū)的客戶，從而達(dá)到一個(gè)送貨迅速、發(fā)貨及時(shí)、安全性高的服務(wù)。 松江區(qū)中鐵快運(yùn)，近一年來，公司不斷強(qiáng)化客服體系建設(shè)工作，對(duì)400-811-2665客服平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)建改造，著力培養(yǎng)高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的客服人員隊(duì)伍，不斷優(yōu)化完善核心業(yè)務(wù)，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。目前，客服平臺(tái)來電接通率高于90%，來電客戶滿意率高于95%，寶山區(qū)中鐵快運(yùn)400-811-2665客戶服務(wù)平臺(tái)已成為服務(wù){(diào)yl}、效率{yl}、行業(yè){lx1}的客戶服務(wù)平臺(tái)。 金山區(qū)中鐵快運(yùn)公司，還專業(yè)的國際貨代托運(yùn)服務(wù)：上海金山區(qū)中鐵快運(yùn)公司利用其在國內(nèi)的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)資源，除在國際鐵路旅客聯(lián)運(yùn)部分辦理站開辦個(gè)人行李物品托運(yùn)運(yùn)輸代理外，還在北京、上海和深圳等地及部門陸運(yùn)口岸設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，開展多種形式的國際貨代業(yè)務(wù)。目前，上海金山區(qū)中鐵快運(yùn)的中鐵托運(yùn)品牌主要包括一下多項(xiàng)業(yè)務(wù)。 全國客服熱線;4006601656....網(wǎng)址;