石家莊海信電視售后服務(wù)電話400-789-0510 24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到石家莊海信電視售后服務(wù)電話0311-80800510 海信服務(wù)承諾 （1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 （2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。節(jié)假日和周六日不休息，提供上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 （4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 （5）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。 特此注明：如私下與工人達(dá)成協(xié)議，維修后沒(méi)有索要維修保修單，電器出現(xiàn)故障，本中心概不負(fù)責(zé)！ 24小時(shí)熱線/市區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門(mén)/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù) 服務(wù)項(xiàng)目:海信電視機(jī)全系列故障檢測(cè)維修整機(jī)調(diào)試講解電視正常運(yùn)轉(zhuǎn)原理及日常維護(hù). 服務(wù)流程:撥打服務(wù)熱線，提供咨詢信息確認(rèn)故障狀況確認(rèn)是否上門(mén)告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)約上門(mén)時(shí)間確認(rèn)派單 服務(wù)品質(zhì):維修后請(qǐng)保留單據(jù)客服會(huì)對(duì)所有的、維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行回訪確保服務(wù)質(zhì)量! 服務(wù)宗旨：顧客滿意{dy} 服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”規(guī)定 服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋成都，提供上門(mén)服務(wù) 海信電視機(jī)售后維修公司向廣大支持本公司的客戶做出以下承諾： 1）公司服務(wù)中心可24小時(shí)為您提供各種電視機(jī)制冷設(shè)備及系統(tǒng)的緊急搶修和救援服務(wù); 2）我方接到機(jī)組故障通知后，售后維修人員在一個(gè)工作日內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。 3）在到達(dá)用戶售后維修現(xiàn)場(chǎng)后，由本公司技術(shù)人員陪同客戶對(duì)機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并對(duì)有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶做出解答。 4）公司備有大量的零部件，便于客戶售后維修時(shí)使用。供應(yīng)易海信零件，價(jià)格給予九折優(yōu)惠，并保證是原廠零件。 5）于每次服務(wù)后的一個(gè)星期內(nèi)，向甲方呈交檢查報(bào)告，并告之運(yùn)行狀況，提出合理建議。 6）對(duì)我方售后維修過(guò)的工程部分，給予三個(gè)月的保售后維修期。 7）根據(jù)合同保養(yǎng)內(nèi)容對(duì)主機(jī)以及末端設(shè)備定期進(jìn)行檢查及保養(yǎng)。并提供電視機(jī)制冷設(shè)備運(yùn)行操作人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)。 8)先檢查，后售后維修，合理收費(fèi)，專業(yè)技師上門(mén)。 橋東區(qū)服務(wù)中心 0311-8080 3910 橋西區(qū)服務(wù)中心 0311-8080 0510 裕華區(qū)服務(wù)中心 0311-8080 0510 開(kāi)發(fā)區(qū)服務(wù)中心 400 789 0510 長(zhǎng)安區(qū)服務(wù)中心 0311-8080 3910 新華區(qū)服務(wù)中心 400 789 0810 天洋客服中心 0311-8080 3910 天洋客服中心