天津訊榮數(shù)據(jù)恢復(fù)中心-硬盤(pán)軟件故障解決方案
一、硬盤(pán)軟故障包括:
系統(tǒng)故障:系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)、密碼或權(quán)限丟失、分區(qū)表丟失、BOOT區(qū)丟失、MBR丟失;
文件丟失:誤操作、誤格式化、誤克隆、誤刪除、誤分區(qū)、病毒破壞、黑客攻擊、PQ操作失敗、RAID磁盤(pán)陣列失效等;
文件損壞:損壞的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件;Microsoft SQL數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)文件修復(fù)、Foxbase/foxpro的dbf數(shù)據(jù)庫(kù)文件修復(fù);損壞的郵件Outlook Express dbx文件,Outlook pst文件的修復(fù);損壞的MPEG、asf、RM等媒體文件的修復(fù)。
二、硬盤(pán)軟故障解決方案:
對(duì)于出現(xiàn)系統(tǒng)故障的硬盤(pán),我們采用人工計(jì)算,將計(jì)算出來(lái)的正確數(shù)據(jù)寫(xiě)回相應(yīng)的位置,在寫(xiě)回之前先將硬盤(pán)的相關(guān)扇區(qū)進(jìn)行備份。這類故障一般可以恢復(fù)到出現(xiàn)故障前的狀態(tài)。
對(duì)于文件丟失型故障,我們采用全盤(pán)掃描,找回所有沒(méi)有被覆蓋的文件并存放在我們的工作盤(pán)上,待用戶驗(yàn)證確認(rèn)后才能回寫(xiě)到用戶盤(pán)。我們強(qiáng)烈建議用戶用另外一塊盤(pán)拷貝數(shù)據(jù)。
對(duì)于文件損壞這一類問(wèn)題,用戶可以把損壞的文件壓縮打包通過(guò)電子郵件發(fā)給我們,我們收到后在最短的時(shí)間內(nèi)給用戶解決,并通過(guò)電子郵件發(fā)給用戶,這類問(wèn)題我們一般酌情收費(fèi),大多數(shù)情況是免費(fèi)的。
硬盤(pán)物理故障解決方案
一、硬盤(pán)物理故障的表現(xiàn)形式
CMOS不認(rèn)盤(pán);
常有一種“咔嚓咔嚓”的磁頭撞擊聲;
電機(jī)不轉(zhuǎn),通電后無(wú)任何聲音;
磁頭錯(cuò)位造成讀寫(xiě)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤;
啟動(dòng)困難、經(jīng)常死機(jī)、格式化失敗、讀寫(xiě)困難;
自檢正常,但“磁盤(pán)管理”中無(wú)法找到該硬盤(pán);
電路板有明顯的燒痕等。
二、磁盤(pán)物理故障分類:
盤(pán)體故障:磁頭燒壞、磁頭老化、磁頭芯片損壞、電機(jī)損壞、磁頭偏移、零磁道壞、大量壞扇、盤(pán)片劃傷、磁組變形;
電路板故障:電路板損壞、芯片燒壞、斷針斷線。
固件信息丟失、固件損壞等。
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