物業部經理崗位職責
1.向主管領導負責,承辦公司領導臨時交辦各項工作任務。
2.遵紀守法、嚴格遵守公司的各項好規章制度。
3.擬定本部門工作計劃并組織實施,協調、配合、督促各物業起點工作正常有序的開展。
4.督促各物業點的工作質量,作業安全和勞動紀律,協助各物業點經理及時妥善解決工作中出現的問題和困難。
5.主動與甲方保持工作聯系和溝通回訪,及時處理客戶投訴和善后工作。不斷提升服務質量,增強服務意識,擴展保潔工作的延伸增值業務,維護公司信譽、擴大公司業務的市場占有率。
6.負責各物業點的物料需求、工資考勤和匯總審核,配合采購庫房保證各物業點的物料配送,為一線保潔崗位提供后勤保障服務。
7.根據各物業點的實際情況,工作性質和服務內容,合理控制物料消耗,有效降低管理成本。
8.健全完善員工崗位職責和工作流程、實施保潔服務的程序化和標準化、負責各物業點經理的工作業績考核。
9.配合行政人事部,組織安排物業點經理、保潔員工的業務技能、服務意識。以團隊精神培訓、落實強化新聘員工的崗前培訓。