）‖╲選國美‖87333358“西安康佳電視售后維修”“據了解，盡管有關部門規定了一些產品維修的指導價，但在實際的維修中，經營者利用消費者不具備專業知識，往往找出各種理由亂加價，非凡是超過保修期的維修項目，沒有一個具體的收費標準，弄得消費者無所適從。 還有一個值得注重的問題就是，家電過了保修期之后的維修費過高，已成一個投訴熱點。一位業內人士透露，維修行業收費偏高有一定的普遍性，由于現在家電廠商普遍采用和當地的企業建立特約維修點的方式進行售后服務，對品牌電器進行帶一定壟斷性質的指定維修服務。許多過了保修期的電器出了問題，消費者只好硬著頭皮掏錢維修，往往一個簡單的零部件動輒幾十上百元。這里面除了維修服務點虛報價格外，一些商家提供的零部件報價也偏高。 ■外資家電爭搶維修市場 “對于消費電子產品而言，技術無所不在，假如把這些復雜的技術簡單化，則需要一個良好的服務體系?！比涨?，在飛利浦消費電子投資1000萬元的飛利浦呼叫中心投入使用儀式上，飛利浦消費電子中國總經理郭立為一席話，表明了飛利浦在華發展策略的改變。 自去年12月11日國家對外資放開家電維修市場以來，包括松下、索尼、LG、伊萊克斯等在內的跨國巨頭悄然整合其售后系統，至今松下、索尼、飛利浦、三星等公司已“收編”了數百家乃至近千家特約維修網點，并相繼建立全國性客戶咨詢服務中心。而飛利浦更是著手對旗下1000多家特約維修點進行整合，并將對全國維修網點進行分級，挑選500家提升成核心維修站，全面維修飛利浦消費電子所有產品。為此，飛利浦對售后的投入將從以往的每年數百萬元一舉提升為上千萬元。 對此，家用電器維修服務部全國等級評定委員會辦公室常務副主任郭赤兵表示，中國家電維修市場規模目前初步估計達100億元，外資企業加速售后服務體系整合無疑為其在華長遠發展開辟了一個新的盈利點。TCL電視維修中心擁有嚴格的管理制度，{yl}的服務質量，擁有專業的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。TCL電視維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大電視客戶的信賴，TCL電視維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。同時中心有來自國內外眾多原廠家服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。
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