IDC對國內220家應用了管理軟件（ＥＲＭ）產品的企業用戶進行了專項調查。調查從企業用戶的角度，重點研究對包
括金蝶在內的六家管理軟件廠商的整體評價，結果表明，金蝶是這些企業用戶的管理軟件（ERM）產品的{sx}品牌。
接受IDC專項訪問的企業用戶涉及制造、金融、批發零售、政府部門、服務、電信等行業，其中來自1000人以上的
大規模企業占了50%。受訪者從本地化服務、公司實力、公司品牌、技術水平、產品價格、市場推廣、產品線的豐
富性及渠道合作等方面對中國市場上的六家管理軟件廠商作出了綜合評價，其中金蝶軟件以31%的得票率居首，
成為此項調查的所有管理軟件廠商中的{sx}品牌。在服務滿意度、綜合滿意度的評價上，金蝶也名列{dy}。
用戶選擇金蝶為{sx}品牌的原因.根據專項調查結果，金蝶在各被調查企業用戶中表現出的優勢可以概括為以
下幾點：一、金蝶公司品牌和技術水平具有明顯優勢。在金蝶成為{sx}品牌的原因中，金蝶的“公司品牌和技術水
平”這兩個因素被排在了前兩位。二、行業經驗豐富，制造業解決方案優勢明顯。從報告中可以看到，在制造、
批發/零售、醫藥食品、煙草等行業中，金蝶均成為{sx}品牌，同時，金蝶在化工塑膠、鋼鐵、金融、汽車等行業
都具有較高的品牌知名度。三、金蝶對用戶的管理理念的傳播方式最為有效。在此次調查中占了半數的制造業
企業用戶中，金蝶的優勢還表現為傳播方式最為有效。四、良好的服務滿意度和綜合滿意度。在本次管理軟件市場
調查中，被調查企業的反饋表明，金蝶的競爭優勢除了{sx}品牌的知名度和傳播能力外，還有更重要的“良好的服務
滿意度”和“良好的綜合滿意度”。北用友,南金蝶,財務管理用友與金蝶根據財務制度開發,大同小異,采購、銷售、生產管理金蝶更靈活。
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