功能簡介威譜通訊商務平臺（) 整合應用為用戶帶來{zd0}價值！ 與眾不同的全數字新功能 語音導航（IVR）功能：TDMX-2000 B型機的電腦話務員具備語音導航功能，通過語音導航，可把電話轉接到制定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航。{zd0}的級數可以達到16級。 語音導航采用多級菜單的結構，{zd0}可以設定16級. 語音導航提示語舉例：您好！XXXXXX客戶服務中心。業務咨詢請按“1”，業務受理請按“2”；個人用戶請按“3”，對公用戶請按“4”語音導航ACD功能： 外線進入語音導航（IVR）后需要人工座席服務，IVR通過請求做轉移座席組，并將話路轉移給指定座席； 簡單易用 傻瓜式的裝機功能、普通分機自查本機號碼，令裝機、查線變得簡單明了。 全中文界面，清晰易懂； 普通來電顯示分機可以隨時自查本機分機號碼。 全中文來電顯示 有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼； 不會錯過任何來電 如果您分機正在通話中，又有來電找您。。。 這個時候在電腦的右下角彈出一個忙時提示框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。 分機離位轉移，離位關閉功能 分機好像手機一樣，可以隨時關機，防止外人翻查來電、去電的中文信息。 圖形化操作界面 登錄網絡電話，PC屏幕出現圖形界面作為話務臺操作。界面顯示通話用戶信息、維護用戶信息、用戶信息查詢等，包括姓名、電話、手機、單位、地址、郵箱等客戶資料；并有已接電話、已撥電話、未接電話等資料查詢功能； 界面上直接發郵件，上客戶網站。 登錄網絡電話，鼠標點擊客戶郵箱，直接給客戶發郵件。電擊客戶網站，就可以打開瀏覽。 網絡話務臺 為了降低用戶投資，可以不必購置專用的話務臺。 秘書功能 在啟用轉話功能時，呼叫用戶聽不到經理的講話. 通訊錄資料存儲 鼠標撥號 登錄Netphone網絡電話界面后，PC屏幕出現Netphone圖形界面. 全數字交換，無阻塞。 不限人數會議電話 1024個隨身密碼 TDMx2000系統可以設定 1024 個隨身密碼. 32級權限設置 用戶分機等級可以分得很細，有 32 個級別。 虛擬小交換機功能 聯系人：郭小姐 13008822927/29509300 網址：