美的售后服務（)本著“以客戶的需求為根本，為你量身定做”的服務理念，以“做超出客戶期望的事”作為努力的目標，真誠地為您提供{zy}質的服務。 　　客戶售后服務為您提供免費的技術咨詢、技術培訓，承接機組的維護與保養，并接受與處理客戶的報修與投訴。 　　客戶售后服務中心擁有專業盡職的客服專員，還有一支經驗豐富、快速{gx}的維修隊伍，竭力以至臻完善的服務質量來滿足您各方面的需求。 　 如果您有機會為我司介紹客戶并成功簽單者，可送兩年免費保養或是加長一年保修期；如未成功，也將得到我們贈送的一份禮物。將定期舉行一系列的活動，希望您能隨時關心我們的網站。 服務承諾 1、服務范圍：免費開機調試、維修、保養。 2、排除故障的時間 　 (1)一般維修：自接到報修電話起24小時內趕到維修現場，未涉及到壓縮機的故障力求在3小時內排除；涉及到壓縮機維修、更換等故障的，力求在3個工作日內排除。 　 (2)急維修：自接到報修電話起，4小時內趕到維修現場，根據現場實際情況確定搶修方案，力爭在最短的時間里排除故障。 3、維修人員工作要求 　 (1)熱情接待客戶，并將客戶報修電話內容記錄在案。 　 (2)必須嚴格按照維修要求操作，保證服務質量。及時反饋客戶意見及市場信息。 　 (3)建立安裝維修檔案，及時處理問題。對自己解決不了的疑難問題應及時與相關單位及部門聯系。 　 (4)守本公司關于故障排除時間的規定 寶安維修電話；26087369 　　南山維修電話：26088469 　　福田維修電話：26463871 　　投訴電話：13544204207