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西安海爾空調售后維修服務中心,多年來,本著信譽至誠、開拓市場、爭創{yl}、以信為本、以質求生宗旨目標。西安
海爾 空調售后維修以專業技術、優質的服務受到了廣大廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優質的服務
,提高中心的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務規范、服務承諾等。目前,中心具有全國{zxj}的機械設備和專業技
術人員,公司實力雄厚,經驗豐厚,技術過硬。員工已達230余人,主要從事各項工程專業需要的調動。并經過各專業
嚴格,審批合格上崗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,還具備良好的職業素質和高度責任感。西安 海
爾 空調售后維修始終本著"至誠奉獻、以質求信"的宗旨,"銳意進取、不斷開拓"的精神。服務全市人民!
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質量高、價格優、及時快捷的服務。
西安海爾空調售后服務承諾:
(1)嚴格按維修程序高及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的A使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建
立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排
除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(西安海爾 空調維修中心),維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換
配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門維修)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解
,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
公司的宗旨:以信為本,以質求生