公司始終秉持著“服務為本、精益求精、客戶至上、共同發展”的發展理念,積極為客戶提供安全、準、`快速、優質的服務,并以專業精神協同客戶設計低成本的`全方位的物流解決方案,KPI考核標準如下*
1、 運輸業務準確到達率達到99%
2、 運輸業務到貨及時率超過98%
3、 產品倉儲與運輸殘損率控制在0.1%以下
4、 倉儲平均利用率保證在職干部70%以上
5、 提供24小時全方位服務
6、 綜合物流成本下降落10%
7、 投訴處理時間不超過24小時
公司由國內物流行業的資深經驗的人才擔任公司各類管理人員,并建立起了一支具有專業化、經驗豐富的業務團隊,在“以人為本”宗旨指導下,為客戶提供供應鏈一體化的綜合物流服務。同時公司為了更好的適應快速發展的國內物流業,于2004年底設計自己的IT平臺,并在近期實現計算機聯網和信息的快速與共享。時時業務跟蹤,網上下單、查詢,在線物流資訊等技術功能,使三和物流的客戶的服務工作真正達到了{gx}、方便、快捷。