佛山三水供水呼叫中心系統:
深圳市博域信源通訊有限公司一體化交換機呼叫中心平臺產品BYUNICC4.0助力佛山水業三水供水有限公司呼叫中心(Call Center)系統(合作時間:2008年05月).
深圳市博域信源通訊有限公司開發建設的佛山水業三水供水有限公司呼叫中心/客戶服務中心系統除具有博宇通訊一體化交換機呼叫中心平臺產品BYUNICC4.0的完整技術支撐功能外,其主要業務功能包括:水費/用水量查詢(實現與佛山水業三水供水有限公司綜合營業管理信息系統的數據接口),停水通知,供水政策咨詢,業務受理,客戶回訪,內部工作流/工單管理,內部員工管理,語音信箱功能, 主叫信息顯示功能,同步數字錄音以及管理功能,自動呼叫分配(ACD)功能,話務以及綜合業務統計報表,業務知識庫功能等。
深圳市博域信源通訊有限公司 網址: 電子郵件: boyucom2006@ 電話:0755-86172837,86172940