呼叫中心平臺BYUNICC4.0應用于楊浦區醫院:
上海聯眾網絡信息有限公司(通化東寶下屬IT企業)采用深圳市博域信源通訊有限公司一體化呼叫中心平臺產品BYICC2.0開發成功上海市楊浦區中心醫院客戶服務中心系統(合作時間:2007年04月)
合作時間:2007年04月
上海市楊浦區中心醫院客戶服務中心系統的基本參數:8路模擬電話線路接入,8路IVR,8個人工座席,8路同步錄音,4路TTS
簡介:上海聯眾網絡信息有限公司(通化東寶下屬IT企業,簡稱聯眾網絡)為上海市楊浦區中心醫院開發建設的客戶服務中心系統的主要業務功能包括:rgfw,門診科室信息查詢(通過TTS實時合成),醫院新聞動態查詢,預約掛號,投訴舉報受理,錄音留言,來電轉門診科室,與HIS系統數據庫的數據接口等。
深圳市博域信源通訊有限公司
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