87333358,康佳在服務體系硬件方面完成了全面升級,率先以提升消費者滿意度為核心,挑起業(yè)內(nèi)服務體系競爭力的賽跑。 業(yè)內(nèi)觀察人士指出,平板銷量的巨大提升直接影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,其中各品牌的服務體系也面臨軟、硬件的全面升級。新標準的實施,為業(yè)內(nèi)提供了規(guī)范化的執(zhí)行依據(jù)。然而,在液晶產(chǎn)品已占平板銷量{jd1}主流的當前,服務的滿意度所體現(xiàn)的軟實力競爭,將成為評價品牌競爭力的關(guān)鍵砝碼。 深化軟升級 服務“l(fā)jl” 近年來,液晶電視普及率增長加快,專業(yè)化服務隊伍的建設(shè)成為各企業(yè)重中之重。前兩年實施的《意見》,屬于自律性規(guī)范在行業(yè)內(nèi)全面實施平板整機保修一年、主要部件保修兩年。 資深業(yè)內(nèi)人士指出,平板電視產(chǎn)業(yè)的快速興起,正全面引發(fā)傳統(tǒng)彩電向平板電視升級的熱潮。特別是對于國內(nèi)主產(chǎn)液晶的廠家來說,液晶電視產(chǎn)品技術(shù)含量高,更新?lián)Q代速度快,產(chǎn)品功能日趨多元化,傳統(tǒng)的售后服務模式和整體技術(shù)水平已經(jīng)不能滿足行業(yè)發(fā)展的需求。 康佳內(nèi)部人士表示,深化人才升級戰(zhàn),服務隊伍人才結(jié)構(gòu),是康佳服務隊伍再的核心工作。在原有與國內(nèi)院校長期合作的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務管理人才,以提高遍布全國維修服務網(wǎng)點的技術(shù)水平,
(公司簡介)本公司有著多年的維修經(jīng)驗十年的艱辛奮斗積累了豐富的維修實例對平板電視機有著雄厚的維修技術(shù).數(shù)十名維修工程師分與上海各個區(qū)鎮(zhèn)為廣大的消費者用戶解除一切維修困難讓用戶們買的放心用的安心心 (維修宗旨 ) 。我們每個維修技師都以最快的速度修好每臺機器.我們以{zh0}的質(zhì)量來回報客戶.我們以最強占得技術(shù)修好各種疑難雜癥.我們以最少的價格來完成維修工費為各戶考慮{zd1}的成本維修.24小時星級服務上海市民 ( 維修項目)精修平板電視PDP(等離子)LCD(液晶)CRT(顯像管)背投.家用空調(diào).掛壁式空調(diào).柜式空調(diào).洗衣機.滾筒式.立筒式.雙筒式.家用冰箱.有霜冰箱.無霜冰箱.維修等等…本部與各個廠家售后續(xù)約長期合作伙伴所有配件都是原廠原包裝假一賠十(維修實例)等離子電視機通病;指示燈不亮.或閃爍不停.電源問題。有聲音無圖像或無聲無圖但綠燈常亮則是電源負載Y驅(qū)動Z驅(qū)動.及緩沖驅(qū)動.問題.黑帶或有色條橫豎線則緩沖驅(qū)動或邏輯板屏板問題。花屏藍屏是主板.邏輯板和高頻接收板問題。等等.上述乃等離子32吋至63吋修起來快捷方便。(液晶電視機);一般問題;開機指示燈不亮或不停閃爍是電源問題。有聲無圖或圖像級暗開機保護指示燈不停閃耀黑屏升壓電