卡耐基培訓是中國公眾講話、人際溝通、商務禮儀培訓的專業機構，成立十年來，為中國外交部、新聞出版總署、新華社、國家計生委、伊利集團、山東電力等多家中外知名企事業單位服務，現已在濟南、大連、武漢、南京、廣州、寧波等十幾個地市設分支機構。在濟南，我們的學員是來自省政府、團省委、山東電力、齊魯石化、山東移動、山東高速、省建行、省立醫院等企事業單位精英人士。 你可能看過卡耐基的書，了解卡耐基的理念，卡耐基訓練重在幫助大家形成新習慣、提升溝通能力、領導力、自信心、情緒控制能力、人際關系能力等。這些能力大家也能認識到在工作生活中都很重要，但是我們都沒有專門學習過。卡耐基通過小班互動式的訓練測重于學員的練習和分享，幫助大家工作更有效率，生活更幸福，事業更成功。 很多學員把參加卡耐基訓練當作一生中最重要的選擇，不僅改變了自己，也改變了整個的家庭，甚至工作的環境，參加卡耐基訓練是我們一生中必做的事情之一，或者說卡耐基訓練已成為我們生活的必須品。 管理大師彼得杜拉克曾經說過工作中60%的問題都是因為溝通不暢造成的，提升溝通能力其實就是提升工作效率，很多人在商務談判、競聘述職、匯報工作、酒宴祝詞、即席演講等場合不能清晰流暢的表現自己，給自己的工作造成影響，其實這些不過是項技能而已。就像學習開車、游泳一樣，經過訓練是可以輕松解決的。 《公眾講話》班 在職場上我們最需要的能力，或許就是在面對個人或團體時，如何更自信、更專業和更有條理的表達和溝通。強化此能力后，對外可以推銷產品或服務，展現良好的企業形象；對內則能說服同仁接受計劃、表達思想，進而提升團隊效率。無論是正式的演說、匯報、講解、說明或面對尖銳的質詢等，{zy1}的溝通能力都可幫助我們迅速贏得注意力，提高可信度，給聽眾留下深刻的印象。 卡耐基訓練的《公眾講話》班，采用互動參與式的訓練，幫助學員迅速大幅提升表達溝通能力。培訓內容： （一）建立良好的{dy}印象 1.清晰介紹自己2.確立學習目標 （二）表達清晰 １.掌握敘事結構2. 把事情說清楚3. 敘事簡潔 （三）表現熱忱 　1.表達活力生動2. 以事實加強表達內容 （四）與客戶對話,以更大的影響力做溝通 1.以有趣的態度來傳達你的知識 2. 以循序漸進的方式來表達想法3.克服溝通障礙達成共識 （五）透過表情、手勢與聲音來增加表現力 1.加強視覺輔助2.綜合表達手段 （六）激勵他{dy}講 ●建立正面的自我形象 ●強化自尊與