未來網絡的發展和應用將是人們長期關心和追求的課題，可以確定的是，網絡將逐漸與商業、服務和我們的工作、生活真正結合在一起。 現在的商業世界是如此的和網絡聯系在一起，因此企業如何與互聯網的發展趨勢保持一致，就成了非常重要的問題。做為致力于以信息技術服務物業管理行業的軟件企業，我們早在2000年就開始基于護互聯網技術開發物業管理ERP系統，并在2001年網絡世界發表的《打造大物業》中率先提出未來的物業管理和服務系統將全面基于互聯網來運行。 現在，我們已經將基于WEB2.0的協同技術應用到了物業管理的信息化解決方案中，開發出了全新的物業管理服務平臺PMSP（Properties Management Service Plat）,使得與物業管理和服務相關的企業可以進一步降低管理和服務成本，更大的提高服務的響應效率，極大地提高客戶滿意度，還可以在創新服務、合作共贏和信息分享等方面創造出以10倍計的績效提升。 物業管理服務平臺（PMSP），可以幫助物業管理和服務公司建立專業化、標準化的物業項目管理程序和方法，覆蓋房產管理、業主和租戶管理、設備檔案管理、能源消耗管理、設備保養/維修管理、外委工作管理、保潔/綠化管理、保安/消防管理、二次裝修管理、經營租賃管理、停車場管理、餐飲管理、物業收費管理等內容； 同時通過物業管理服務平臺（PMSP）建立的客戶服務網站，基于互聯網，實現網絡化管理和自助式服務，實現各部門/各崗位之間的密切協作、提供日常工作備忘和工作計劃提醒、實現各專業工作的流程化和自動化、實現多項目的集中管理，能通過網站和物業項目管理系統的集成，建立一個先進的網上客戶服務中心，使得各項目的業主和租戶，可以通過互聯網與物業公司進行任何地點、任何時間的溝通，通過對客戶身份的確認，使客戶可以隨時查詢與自己相關的房產信息、設備保養/維修記錄、收費信息、服務服務信息，查詢報修等有償服務工作單的處理進度和結果、參與客戶調查、自助申請報修、會議預定等有償服務等。 總之，通過物業管理服務平臺（PMSP），可以更充分的運用互聯網這一先進的技術手段，不斷提高客戶服務的效率和質量，不斷提高客戶滿意度，使得中國的物業管理服務企業在信息化建設和應用上向前邁進一大步，達到國際{yl}物業公司的管理和服務水平。深圳德鑫?？萍及槟鷦撛旄玫拿魈欤钲诘脉魏＠钚〗悖?5002051013QQ1243044863