中醫養生館的經營同樣也面臨一個守和闖的問題,守就是維護老客戶,而闖則是努力去開發新客戶。應該說,客戶流失是一個必然的現象,不超過一定的范圍就屬于正常。對于中醫養生館加盟東方俊仕來說,開發新客戶才是保持客源的{zj0}方式,守難攻易,經營者當然應該從簡單的方面入手。
在促銷的活動中,針對的對象不同,要達到的目的不同,效果自然不同。而針對對象中,老顧客是我們不容忽視的力量,他們是中醫養生館發展的基礎。一個中醫養生館要發展,必須在穩定老顧客的前提下發展新的客源。
嘗試從改變店面形象或店內的風格入手,店面的裝飾、櫥窗及店內的一切設施,都是生財工具,應努力將其組配起來。
——結合季節、氣候的變化,改變店內的色彩、背景音樂。
——結合節假日,變換櫥窗的陳列和布置,或形成主題或櫥窗展出。
——結合主要顧客對象的審美情趣,變換休息處的布局,凸現家庭式親切感。或周期性地變換飾品掛件。
——結合顧客生活品質的需要,提供相關的生活情報和流行姿訊。
顧客的心思是多變的,因此,開發顧客的手段也應該具有針對性,對于特定的顧客群體運用不同的手段,也可以各種手段綜合運用,這樣才能爭取到更多的顧客。中醫養生館加盟是一個日新月異的行業,因此,顧客的新陳代謝并不可怕,關鍵是你能跟上時代發展的步伐。
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