課題：企業(yè)流程優(yōu)化與改善及流程規(guī)范化管理高層研修班 日期：深圳3月16-17日；上海3月23-24日 講師：陳老師 優(yōu)惠價：￥3000元/人/2天 【；咨詢熱線400-029-6482；企業(yè)QQ：4000296482】 【參課對象】總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、CIO、事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、企業(yè)流程專員、從事企業(yè)管理體系建設和優(yōu)化提升的工作人員;戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、企管總監(jiān)、質量總監(jiān)、IT總監(jiān)、流程管理部門負責人及高層管理者等。 【培訓收益】 ◇加深對流程的認識，統(tǒng){yl}程的溝通語言，為后續(xù)流程建設起到“松土”的作用 ◇領悟流程建設工作的意義和內(nèi)涵，明確工作定位、化解工作困惑、理順工作思路 ◇領會流程端到端和結構化思考方法，掌握流程總攬地圖的描述方法，更好地表達業(yè)務運作的整體性和關聯(lián)性 ◇深刻理解戰(zhàn)略、流程、組織、績效的關系，掌握基于流程設計組織結構的方法，掌握流程KPI與績效KPI融合的方法 ◇理解流程與制度體系、ISO9000體系、內(nèi)控體系的關系，掌握流程文件規(guī)范、整合、推行、檢查的方法 ◇掌握流程分析的工具和優(yōu)化的方法 ◇掌握引導跨部門流程研討的方法和工具 【課程大綱】 一、提升流程體系建設的準備度 二、流程體系規(guī)劃－以戰(zhàn)略和客戶為中心的價值創(chuàng)造系統(tǒng) 三、企業(yè)流程體系詳細設計－提升流程設計質量 四、流程優(yōu)化實戰(zhàn)工作坊 五、如何將流程體系建設納入例行化工作 【講師介紹】陳志強博士——流程管理領域的資深專家，管理工程博士 在流程管理領域有過十多年的方法研究和實踐經(jīng)歷，對企業(yè)流程管理有深刻的認識，并具備很強的流程優(yōu)化實務能力。 【參加流程】報名表回傳----發(fā)確認函----匯款/現(xiàn)金----參加培訓