紅星路、營門口、紅牌樓、萬達、(成都小鴨洗衣機維修電話) 駟馬橋65859555市中心：86665131 城東片區：84193536 城西片區：87016523城北片區：83582795城南片區：85053787成都小鴨洗衣機維修公司承諾：小鴨洗衣機維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買小鴨家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓小鴨用戶更好地享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。 　　服務承諾： 　　1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由小鴨來做 　　2、隨叫隨到，到了就好 　　3、“五個一”升級服務模式 ：上門服務時出示“星級服務資格證” 　　二公開： 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見 　　三到位： 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位 　　四不準： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品 　　五個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務 　　一站式產品通檢服務： 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它小鴨家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。 　　4、推行“全程管家365”服務。 　　1)“全程管家”定義：在全年365天里，小鴨“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待小鴨用戶的來電，無論一年中的哪{yt}，只要 　　消費者打電話到小鴨當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門服務。 　　2)“全程管家”服務內容內容 售前上門設計 售中咨詢導購 售后安裝調試 定期維護保養 　　3)“全程管家”服務原則： 　　I. 小鴨俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務; 　　II. 新小鴨用戶在購買小鴨產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務; 　　III. 既不是小鴨俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的小鴨超保用戶，上門服務時可以收取適當費用