阿杰邦尼旗艦店差 差 差 客服一直在糾結(jié)包裹里有沒放退貨的紙條,沒放紙條找不到聯(lián)系人,沒法處理,多么冠冕堂皇的理由,退貨按照天貓規(guī)則來,填寫了退貨信息 事由 退貨的運(yùn)單號,難道你售后不會看嗎?。事實寄包裹時紙片夾在附送的一張售后單內(nèi)的,物流顯示簽收后,聯(lián)系客服處理 ,客服查詢說售后收到包裹 包裹內(nèi)沒寫紙條 不處理,( 難道你不會拿運(yùn)單號比對一下買家的退貨信息,就這點服務(wù)的主動性都沒有?)客服推給售后,等售后明天上班再說,一直拖著不處理。退一步,就算紙條遺失了,我在聯(lián)系客服說明了情況 核對了運(yùn)單號的的事實下,還是拖著不處理。PS:售后的旺旺一直報錯致使致終 和售后的聯(lián)系 都是通過售前客服來傳話的 。昨天聯(lián)系客服b 說明情況后 說等明天售后上班處理 。今天聯(lián)系客服小溪 回復(fù)又是等明天客服上班處理。 "阿杰邦尼旗艦店:小溪 (2013-04-15 17:45:14): 親 您自己在包裹里面沒有放紙條的結(jié)果 才會導(dǎo)致這樣的呢 明白了嗎 "原來客服和售后都知道的啊 就是惡意拖著不處理。送你客服小溪一句話 規(guī)則是死的,人是活的。你的腦袋瓜別一根筋有空好動動的,不然會導(dǎo)致什么結(jié)果,你明白了嗎,你能明白嗎?