2013-2017年中國汽車售后市場服務策略及投資策略研究報告

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　　正文目錄　　

　　{dy}章  2013年中國汽車售后運行環境解析　　1

　　　　{dy}節  2013年中國宏觀經濟環境分析　　1

　　　　　　一、中國GDP分析　　1

　　　　　　二、消費價格指數分析　　3

　　　　　　三、城鄉居民收入分析　　4

　　　　　　四、社會消費品零售總額　　6

　　　　　　五、全社會固定資產投資分析　　9

　　　　　　六、進出口總額及增長率分析　　11

　　　　第二節  2013年中國汽車售后服務業政策環境分析　　13

　　　　　　一、行業管理體制　　13

　　　　　　二、汽車服務業外資進入政策　　15

　　　　第三節  2011-2013年中國汽車售后服務行業環境分析　　17

　　　　　　一、汽車售后服務暗戰打響　　17

　　　　　　二、汽車后市場需求大 多個投資項目受青睞　　19

　　　　　　三、虛構汽車故障騙修 占汽車售后投訴六成　　20

　　　　　　四、首屆汽車售后服務“神秘客”調查啟動　　22

　　第二章  近幾年中國汽車產業運行背景　　27

　　　　{dy}節  2013年中國汽車保有量　　27

　　　　　　一、2013年中國民用汽車保有量　　27

　　　　　　二、各省民用汽車保有量分析　　28

　　　　　　三、不同類型民用汽車保有量　　30

　　　　　　四、2013年中國私人汽車保有量　　33

　　　　　　五、各省私人汽車保有量分析　　35

　　　　　　六、不同類型私人汽車保有量　　36

　　　　第二節  2011-2013年中國汽車產銷量分析　　39

　　　　　　一、中國汽車產銷量分析分析　　39

　　　　　　二、中國載貨汽車產銷量分析　　40

　　　　　　三、中國公路客車產銷量分析　　42

　　　　　　四、中國轎車產銷量分析　　45

　　第三章  2013年中國汽車售后整體運行動態分析　　49

　　　　{dy}節  2013年中國汽車售后市場動態分析　　49

　　　　　　一、中國汽車后市場品牌影響力評介　　49

　　　　　　二、汽車售后市場戰略峰會亮點分析　　51

　　　　　　三、售后市場{zshy}零部件品牌獎在長沙頒發　　52

　　　　　　四、汽車10大品牌服務質量排名日系大幅下降　　54

　　　　第二節  2013年中國我國汽車售后市場現狀綜述　　58

　　　　　　一、汽車售后行業規模　　58

　　　　　　二、汽車質量和售后投訴分析　　61

　　　　　　三、汽車售后市場品牌分析　　63

　　　　第三節  2013年中國汽車售后市場存在的問題　　65

　　　　第四節  我國汽車售后市場供應鏈狀況分析　　66

　　第四章  2013年中國汽車維修行業市場分析　　68

　　　　{dy}節  國際汽車維修行業狀況分析　　68

　　　　　　一、國際汽車售后市場的經營模式　　68

　　　　　　二、世界汽車維修技術分析　　70

　　　　　　三、世界汽車維修行業經典案例分析　　73

　　　　第二節  2013年中國汽車維修行業運行總況　　76

　　　　　　一、中國汽車維修行業進入發展時期　　76

　　　　　　二、汽車修理業市場行情巨大　　78

　　　　　　三、中國汽車維修市場增長快速　　81

　　　　　　四、汽車維修業管理模式分析　　83

　　　　　　五、我國汽車維修業信息化存在問題分析　　84

　　　　第三節  2011-2013年中國汽車修理行業規模以上企業經濟運行數據監測　　87

　　　　　　一、2011-2013年（按季度更新）中國汽車修理行業數據監測回顧　　87

　　　　　　二、2011-2013年（按季度更新）中國汽車修理行業投資價值測算　　88

　　　　　　三、2011-2013年（按季度更新）中國汽車修理行業產銷率調查　　90

　　　　　　四、2011-2013年（按季度更新）汽車修理出口交貨值數據　　93

　　　　第四節  2013-2017年我國汽車維修業發展趨勢　　96

　　　　第五節  2013-2017年我國汽車維修業投資建議　　97

　　第五章  2013年中國汽車美容業市場運行分析　　99

　　　　{dy}節  2013年中國汽車美容行業三大特點分析　　99

　　　　第二節  2013年中國汽車美容裝飾業現狀綜述　　100

　　　　　　一、中國汽車美容服務新模式正悄然崛起　　100

　　　　　　二、中國汽車美容業步入標準化時代　　102

　　　　　　三、中國汽車美容業迎接品牌時代的到來　　105

　　　　　　四、汽車美容養護與傳統維修相互滲透　　107

　　　　第三節  2013年中國汽車美容行業細分市場分析　　109

　　　　　　一、車身美容　　109

　　　　　　二、裝飾美容　　111

　　　　　　三、漆面處理　　112

　　　　　　四、車輛防護　　114

　　　　第四節  2013年部分城市汽車美容業運行分析　　118

　　　　　　一、北京汽車美容業發展迅速競爭激烈　　118

　　　　　　二、泉州汽車美容業已經面臨品牌競爭的時代　　121

　　　　　　三、江門汽車美容業發展的三大問題　　123

　　　　第五節  2013年中國汽車美容行業存在問題　　125

　　　　第六節  2013-2017年中國汽車美容行業趨勢預測　　126

　　　　第七節  未來中國汽車維修業、美容業前景展望——特許經營　　127

　　第六章  2013年我國汽車快修業市場分析　　129

　　　　{dy}節  汽車維修快修連鎖經營概述　　129

　　　　第二節  2013年中國汽車快修業運行綜述　　130

　　　　　　一、汽車快修連鎖經營基本要求　　130

　　　　　　二、汽車維修連鎖經營企業經營方式　　133

　　　　　　三、汽車快修連鎖行業發展存在的問題　　135

　　　　　　四、加快汽車快修經營業發展的對策　　136

　　　　第三節  2013-2017年中國汽車快修連鎖經營發展趨勢　　139

　　第七章  2013年中國二手車市場運行動態分析　　141

　　　　{dy}節  2013年中國二手車交易市場發展綜述　　141

　　　　　　一、二手車交易市場特點分析　　141

　　　　　　二、二手車交易品牌多元化分析　　143

　　　　　　三、國內二手車交易應拓展經營思路　　144

　　　　第二節  2013年中國重點區域二手車交易分析　　147

　　　　　　一、北京二手車交易量分析　　147

　　　　　　二、廣州二手車交易量分析　　148

　　　　　　三、杭州二手車市場成交量分析　　150

　　　　　　四、上海二手車銷售結構與成交量分析　　153

　　　　　　五、深圳二手車交易成交量分析　　155

　　　　第三節  外資企業經營二手車市場　　157

　　　　第四節  汽車制造商進入二手車市場分析　　158

　　　　第五節  我國二手車發展的制約因素和存在問題分析　　159

　　　　第八節  我國二手車市場機遇與挑戰并存　　160

　　　　第九節  2013-2017年中國二手車市場發展趨勢預測　　161

　　第八章  2013年中國汽車4S店市場動態分析　　163

　　　　{dy}節  我國4s店發展概述　　163

　　　　第二節  《汽車品牌銷售管理實施辦法》解讀　　164

　　　　第三節  2013年國內外汽車經銷商與我國4s店比較分析　　165

　　　　　　一、美國汽車營銷模式分析　　165

　　　　　　二、英國汽車營銷模式分析　　167

　　　　　　三、日本汽車營銷模式分析　　168

　　　　　　四、中國汽車營銷模式分析　　170

　　　　　　　　1、汽車品牌專賣店　　173

　　　　　　　　2、汽車交易市場　　175

　　　　　　　　3、汽車工業園　　176

　　　　　　　　4、汽車連鎖銷售業　　178

　　　　　　　　5、電子商務模式　　181

　　　　第四節  2013年中國典型4s店運行狀況分析　　184

　　　　　　一、北京現代汽車4S　　184

　　　　　　二、廣州本田4S店　　186

　　　　　　三、東風日產4S店　　189

　　　　第五節  2013-2017年我國4s店發展趨勢分析　　192

　　第九章  2013年中國汽車其它相關行業運行分析　　194

　　　　{dy}節  汽車金融市場分析　　194

　　　　　　一、汽車金融相關概述　　194

　　　　　　二、我國汽車金融業的發展階段分析　　197

　　　　　　三、國內汽車金融服務盈利模式分析　　199

　　　　　　四、經營方式的發展演變邏輯與經營組織的構建分析　　200

　　　　　　五、中國汽車金融業存在的問題分析　　202

　　　　第二節  汽車服務貿易業分析　　206

　　　　　　一、汽車服務貿易界定與理論基礎　　206

　　　　　　二、國內汽車服務貿易市場競爭現狀分析　　209

　　　　　　三、國內外汽車大集團開展汽車服務貿易的對標分析　　211

　　　　　　四、汽車大集團實施汽車服務貿易戰略的政策建議　　212

　　　　　　五、發展我國汽車服務貿易的對策　　214

　　　　第三節  汽車售后其它子行業市場分析　　218

　　　　　　一、汽車用品配件市場分析　　218

　　　　　　二、汽車潤滑油市場發展趨勢　　221

　　　　　　三、我國發動機再造市場分析　　223

　　　　　　四、汽車養護業市場分析　　224

　　第十章  2013年我國汽車售后服務業競爭分析　　228

　　　　{dy}節  與國外汽車售后服務行業比較分析　　228

　　　　第二節  我國汽車后市場的“藍海”之爭　　229

　　　　第三節  廣州、上海、成都汽車售后服務比較分析　　230

　　　　第四節  企業售后服務對比分析　　231

　　　　第五節  我國汽車快修連鎖業的SWOT分析　　232

　　第十一章  2013年中國汽車制造商售后服務競爭分析　　234

　　　　{dy}節  大眾汽車　　234

　　　　第二節  北京現代　　235

　　　　第三節  本田汽車　　236

　　　　　　一、四位一體的品牌專營銷售　　236

　　　　　　二、廣州本田的售后服務理念　　238

　　　　　　　　1、基本理念　　241

　　　　　　　　2、特約店銷售服務的運營方針　　243

　　　　　　三、雙贏才會長久　　244

　　　　　　　　1、選擇經銷商　　246

　　　　　　　　2、tzhb“錢”景美好　　249

　　　　　　　　3、廣州本田品牌——值得打造　　251

　　　　　　　　4、管理培訓——利益掛鉤　　252

　　第十二章  2013年中國汽車服務行業優勢企業關鍵性數據分析　　256

　　　　{dy}節  貴陽潤田汽車服務有限公司（工業）　　256

　　　　　　一、公司基本概述　　256

　　　　　　二、公司主要經營數據指標分析　　258

　　　　　　三、公司競爭力分析　　261

　　　　　　四、公司發展戰略分析　　263

　　　　第二節  北京燕寶汽車服務有限公司　　265

　　　　　　一、公司基本概述　　265

　　　　　　二、公司主要經營數據指標分析　　267

　　　　　　三、公司競爭力分析　　268

　　　　　　四、公司發展戰略分析　　270

　　　　第三節  成都中達豐田汽車服務有限公司　　274

　　　　　　一、公司基本概述　　274

　　　　　　二、公司主要經營數據指標分析　　277

　　　　　　三、公司競爭力分析　　279

　　　　　　四、公司發展戰略分析　　280

　　　　第四節  成都仁孚汽車服務有限公司　　283

　　　　　　一、公司基本概述　　283

　　　　　　二、公司主要經營數據指標分析　　284

　　　　　　三、公司競爭力分析　　286

　　　　　　四、公司發展戰略分析　　289

　　　　第五節  杭州杭德汽車服務有限公司　　292

　　　　　　一、公司基本概述　　292

　　　　　　二、公司主要經營數據指標分析　　294

　　　　　　三、公司競爭力分析　　297

　　　　　　四、公司發展戰略分析　　299

　　　　第六節  高密令山汽車服務有限公司　　301

　　　　　　一、公司基本概述　　301

　　　　　　二、公司主要經營數據指標分析　　303

　　　　　　三、公司競爭力分析　　304

　　　　　　四、公司發展戰略分析　　306

　　　　第七節  成都三和汽車技術有限公司　　310

　　　　　　一、公司基本概述　　310

　　　　　　二、公司主要經營數據指標分析　　313

　　　　　　三、公司競爭力分析　　315

　　　　　　四、公司發展戰略分析　　316

　　　　第八節  杭州康橋汽車修配廠　　319

　　　　　　一、公司基本概述　　319

　　　　　　二、公司主要經營數據指標分析　　320

　　　　　　三、公司競爭力分析　　322

　　　　　　四、公司發展戰略分析　　325

　　　　第九節  北京金冠汽車服務有限公司　　328

　　　　　　一、公司基本概述　　328

　　　　　　二、公司主要經營數據指標分析　　330

　　　　　　三、公司競爭力分析　　333

　　　　　　四、公司發展戰略分析　　335

　　　　第十節  上海德律風汽車服務有限公司　　337

　　　　　　一、公司基本概述　　337

　　　　　　二、公司主要經營數據指標分析　　339

　　　　　　三、公司競爭力分析　　340

　　　　　　四、公司發展戰略分析　　342

　　　　第十一節  略……　　346

　　第十三章  2013-2017年中國汽車售后行業前景預測與趨勢展望　　348

　　　　{dy}節  2013-2017年中國汽車售后服務行業前景分析　　348

　　　　　　一、我國汽車服務業迎來發展良機　　348

　　　　　　二、我國汽車服務產業的發展趨勢　　350

　　　　　　三、汽車服務系統將成為汽車服務業改革發展的方向　　353

　　　　　　四、加盟連鎖是國內汽車服務產業的未來之路　　355

　　　　第二節  2013-2017年中國汽車售后服務市場預測分析　　357

　　　　　　一、汽配市場需求預測　　357

　　　　　　二、中國汽車服務業特征窺見巨大發展空間　　359

　　　　　　三、2009-2013年中國汽車服務市場盈利預測分析　　360

　　　　　　四、汽配流通業的發展趨勢　　362

　　第十四章  2013-2017年中國汽車售后服務業投資分析　　367

　　　　{dy}節  2013年中國汽車售后服務投資動態分析　　367

　　　　　　一、上汽集團布陣汽車服務業延伸強化產業價值鏈　　367

　　　　　　二、房產大亨綠地集團進軍汽車服務業　　368

　　　　　　三、中國移動涉足汽車服務市場　　370

　　　　　　四、日企欲進軍廣州汽車服務業　　373

　　　　第二節  2013-2017年中國汽車售后服務投資潛力　　376

　　　　　　一、中國汽車服務市場投資潛力巨大　　376

　　　　　　二、2013年汽車服務業成創業投資熱點之一　　378

　　　　　　三、珠三角汽車服務業蘊含巨大發展潛力　　381

　　　　　　四、深圳汽車服務市場蘊藏巨大商機　　383

　　　　第三節  2013-2017年中國汽車售后投資機會及建議　　385

　　　　　　一、中國汽車服務業投資機會分析　　385

　　　　　　二、2013年底特律汽車服務產業亟待我國資本關注　　387

　　　　　　三、汽車服務業適合小本創業　　388

　　　　　　四、汽車服務前景光明但需謹慎投資　　390

　　圖表目錄（部分）

　　　　圖表：2011-2013年中國GDP總量及增長趨勢圖

　　　　圖表：2013年中國三產業增加值結構圖

　　　　圖表：2011-2013年中國CPI、PPI月度走勢圖　　396

　　　　圖表：2011-2013年我國城鎮居民可支配收入增長趨勢圖

　　　　圖表：2011-2013年我國農村居民人均純收入增長趨勢圖

　　　　圖表：2000-2013年中國城鄉居民人均收入增長對比圖

　　　　圖表：2003-2013中國城鄉居民恩格爾系數對比表

　　　　圖表：2003-2013中國城鄉居民恩格爾系數走勢圖

　　　　圖表：2011-2013年中國工業增加值增長趨勢圖

　　　　圖表：2011-2013年我國社會固定投資額走勢圖

　　　　圖表：2011-2013年我國城鄉固定資產投資額對比圖

　　　　圖表：2011-2013年我國財政收入支出走勢圖

　　　　圖表：2011-2013年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖

　　　　圖表：2011-2013年我國貨物進出口總額走勢圖

　　　　圖表：2011-2013年中國貨物進口總額和出口總額走勢圖

　　　　圖表：2011-2013年中國就業人數走勢圖

　　　　圖表：2011-2013年中國城鎮就業人數走勢圖

　　　　圖表：2003-2013年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖　　421

　　　　圖表：2003-2013年我國總人口數量增長趨勢圖

　　　　圖表：2013年人口數量及其構成

　　　　圖表：2003-2013年中國城鎮化率走勢圖

　　　　圖表：2011-2013年我國研究與試驗發展（R&D）經費支出走勢圖

　　　　圖表：2011-2013年中國汽車修理行業企業數量增長趨勢圖

　　　　圖表：2011-2013年中國汽車修理行業虧損企業數量及虧損面積

　　　　圖表：2011-2013年中國汽車修理行業總體銷售額增長趨勢圖

　　　　圖表：2011-2013年中國汽車修理行業總體利潤總額增長

　　　　圖表：2011-2013年中國汽車修理行業總體從業人數分析

　　　　圖表：2011-2013年中國汽車修理行業投資資產增長性分析

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業企業數量統計表

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業企業數量分布圖

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業銷售收入統計表

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業銷售收入分布圖

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業利潤總額統計表

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業利潤總額分布圖

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業利潤總額增長最快的省市對比圖

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業資產統計表

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業資產分布圖

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業資產增長速度對比圖

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業工業總產值

　　　　圖表：2013年中國各省市汽車修理行業工業銷售產值

　　　　圖表：2013年汽車修理行業產銷率（數據均可更新至{zx1}月份）

　　　　圖表：貴陽潤田汽車服務有限公司盈利指標情況

　　　　圖表：貴陽潤田汽車服務有限公司資產運行指標狀況

　　　　圖表：貴陽潤田汽車服務有限公司資產負債能力指標分析

　　　　圖表：貴陽潤田汽車服務有限公司盈利能力情況

　　　　圖表：貴陽潤田汽車服務有限公司銷售收入情況

　　　　圖表：貴陽潤田汽車服務有限公司成本費用構成情況

　　　　圖表：北京燕寶汽車服務有限公司盈利指標情況

　　　　圖表：北京燕寶汽車服務有限公司資產運行指標狀況

　　　　圖表：北京燕寶汽車服務有限公司資產負債能力指標分析

　　　　圖表：北京燕寶汽車服務有限公司盈利能力情況

　　　　圖表：北京燕寶汽車服務有限公司銷售收入情況

　　　　圖表：北京燕寶汽車服務有限公司成本費用構成情況

　　　　圖表：成都中達豐田汽車服務有限公司盈利指標情況

　　　　圖表：成都中達豐田汽車服務有限公司資產運行指標狀況

　　　　圖表：成都中達豐田汽車服務有限公司資產負債能力指標分析

　　　　圖表：成都中達豐田汽車服務有限公司盈利能力情況

　　　　圖表：成都中達豐田汽車服務有限公司銷售收入情況

　　　　圖表：成都中達豐田汽車服務有限公司成本費用構成情況

　　　　圖表：成都仁孚汽車服務有限公司盈利指標情況

　　　　圖表：成都仁孚汽車服務有限公司資產運行指標狀況

　　　　圖表：成都仁孚汽車服務有限公司資產負債能力指標分析

　　　　圖表：成都仁孚汽車服務有限公司盈利能力情況

　　　　圖表：成都仁孚汽車服務有限公司銷售收入情況

　　　　圖表：成都仁孚汽車服務有限公司成本費用構成情況

　　　　圖表：杭州杭德汽車服務有限公司盈利指標情況

　　　　圖表：杭州杭德汽車服務有限公司資產運行指標狀況

　　　　圖表：杭州杭德汽車服務有限公司資產負債能力指標分析

　　　　圖表：杭州杭德汽車服務有限公司盈利能力情況

　　　　圖表：杭州杭德汽車服務有限公司銷售收入情況

　　　　圖表：杭州杭德汽車服務有限公司成本費用構成情況

　　　　圖表：高密令山汽車服務有限公司盈利指標情況

　　　　圖表：高密令山汽車服務有限公司資產運行指標狀況

　　　　圖表：高密令山汽車服務有限公司資產負債能力指標分析

　　　　圖表：高密令山汽車服務有限公司盈利能力情況

　　　　圖表：高密令山汽車服務有限公司銷售收入情況

　　　　圖表：高密令山汽車服務有限公司成本費用構成情況

　　　　圖表：成都三和汽車技術有限公司盈利指標情況

　　　　圖表：成都三和汽車技術有限公司資產運行指標狀況

　　　　圖表：成都三和汽車技術有限公司資產負債能力指標分析

　　　　圖表：成都三和汽車技術有限公司盈利能力情況

　　　　圖表：成都三和汽車技術有限公司銷售收入情況

　　　　圖表：成都三和汽車技術有限公司成本費用構成情況

　　　　圖表：杭州康橋汽車修配廠盈利指標情況

　　　　圖表：杭州康橋汽車修配廠資產運行指標狀況

　　　　圖表：杭州康橋汽車修配廠資產負債能力指標分析

　　　　圖表：杭州康橋汽車修配廠盈利能力情況

　　　　圖表：杭州康橋汽車修配廠銷售收入情況

　　　　圖表：杭州康橋汽車修配廠成本費用構成情況

　　　　圖表：北京金冠汽車服務有限公司盈利指標情況

　　　　圖表：北京金冠汽車服務有限公司資產運行指標狀況

　　　　圖表：北京金冠汽車服務有限公司資產負債能力指標分析

　　　　圖表：北京金冠汽車服務有限公司盈利能力情況

　　　　圖表：北京金冠汽車服務有限公司銷售收入情況

　　　　圖表：北京金冠汽車服務有限公司成本費用構成情況

　　　　圖表：上海德律風汽車服務有限公司盈利指標情況

　　　　圖表：上海德律風汽車服務有限公司資產運行指標狀況

　　　　圖表：上海德律風汽車服務有限公司資產負債能力指標分析

　　　　圖表：上海德律風汽車服務有限公司盈利能力情況

　　　　圖表：上海德律風汽車服務有限公司銷售收入情況

　　　　圖表：上海德律風汽車服務有限公司成本費用構成情況

　　　　圖表：略……