前景EFR電梯預警救援車配備智慧“96333”電梯應急管理系統,則通過維保人APP、電梯安全管理員APP、物業監控中心PC、維保公司PC、救援車PC、指揮車PC六款軟件,建立了以一級報警為主、二級報警為輔、三級報警為保障的一套完整的電梯應急救援體系,實現電梯突發事件的快速響應,合理派遣、精準定位和極速救援,{zd0}程度地縮短救援時間,保證人民生命財產安全。
當警情發生時,黑匣子或平臺發送一級報警給維保人員,維保人員通過APP查看視頻后確定故障類型,若為故障報警則進行故障處置并上傳故障信息,由管理員進行審核后方處理完畢;若為困人故障,維保人員進行語音安撫后即出發前往救援,救援完畢后對電梯進行檢修,再上傳故障處置信息,由管理員進行審核。在維保人員接警、出警、處置的同時,電梯安全管理員和物業監控中心可實時查看維保人員的定位信息以及處置進度,若發現維保人員未接警,可由物業監控中心進行轉警或聯系維保公司轉警。
當一級報警一定時間內無人接警或三十分鐘內無人救援(這個時間可根據我們的需求進行設定),前景電梯檢測車便會觸發二級報警,距離事故地點最近的救援車接到報警信息后,將會按照系統推送的最合理路徑,前往事故地點救援,救援完畢后上傳信息,轉為一級報警,再由維保人員對電梯進行故障維修。此時的指揮車內可全程觀看救援車的救援全過程,還可以對事故現場進行轉播和指揮。
如果事態嚴重,二級報警無法處置,將由我們的指揮車工作人員手動觸發三級報警,聯系相關部門和人員進行處置,如當地公安、消防等公共社會力量。