天貓代運營
 
運營網站的4大難題
 
電商人才短缺，組建有經驗的電商團隊很困難
管理成本高，xjb低于外包托管
專業度提升受限，發展具有不可控性
電商人員流動性大，對店鋪穩定發展不利
 
共贏騰飛店鋪運營3大優勢
 
1.專業制勝
 
獨立的銷售管理系統，專業的銷售數據管理和客戶數據分析，大力挖掘顧客的二次需求與粘度，大幅度提高網店的復購率。
 
2.團隊制勝
 
精細化淘寶運營團隊，從店長、策劃、設計、分析、推廣到客服各司其職，組織架構完善，流程通暢，確保服務質量和目標銷量的達成。
 
3.戰略制勝
 
共贏騰飛長期服務淘寶、天貓店鋪，善于根據品牌的戰略計劃制定網店戰略方案，包括店鋪定位、產品規劃和營銷策略，形成切實可行的整體運營戰略。
 
共贏騰飛店鋪運營6步曲
 
01
風格定位
只有確立方向、理清思路、明確定位，才能少走彎路，出奇制勝。風格定位包括客戶優勢資源分析，（即店鋪掃描、產品掃描、優勢劣勢分析）
細分市場、整體方向定位，精準細分市場；
目標人群分析、網絡消費者研究鎖定目標消費群體。
02
發展戰略
制定整體發展戰略、在分析的基礎上制定發展戰略，實現資源整合的價值{zd0}化。
也就是說制定整體發展戰略，確定整體運營模式，確定具體執行計劃，分工協作。
03
產品規劃
產品規劃成功與否，{jd1}是影響店鋪轉化率最重要的元素。
規劃方向有產品定位、主推產品、副推產品、產品價格、產品賣點、產品推廣。
04
頁面優化
用營銷理念武裝店鋪裝修設計，先規劃后設計，讓店鋪的視覺風格也為銷售服務。（即先分析制定店鋪裝修方案，再將設計視覺表現融入到營銷理念中定期維護及更新。）
05
運營推廣
精心研究淘寶搜索排名的規則，針對性優化推廣，吸引精準客戶。推廣運營體系
①內免費推廣-->商品自然排名優化，SNS，淘幫派，淘論壇；
②站內工具-->直通車，鉆石展位，淘寶客；
③全網輔助推廣-->創意話題事件，微博博客傳播，活動推廣，軟文傳播。
06
客服管理
客服是實現銷售的關鍵環節，具有核心地位。客服管理分為：顧客管理；產品管理；訂單管理；評價管理；售后服務。