電話的來(lái)電記錄對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要，但一般的電話都只能查得出來(lái)電的號(hào)碼和時(shí)間，對(duì)來(lái)電的內(nèi)容根本就無(wú)法進(jìn)行記錄，而且一般的電話最多也只能保存幾十個(gè)最近來(lái)電，如果電話過多，或之前較早前的來(lái)電根本就無(wú)法進(jìn)行查看?？奇VCRM來(lái)電客戶管理軟件就可以幫您解決這個(gè)問題？
帶您一起去認(rèn)識(shí)科鎂CRM來(lái)電客戶管理軟件的來(lái)電管理功能：當(dāng)客戶的電話打進(jìn)來(lái)時(shí)，如果此客戶是老客戶了，之前有進(jìn)行過客戶詳細(xì)資料的錄入，那么您的電腦上就會(huì)自動(dòng)的彈出此客戶的資料，如果此客戶是新客，之前并沒有做過客戶的資料錄入，這時(shí)電腦上就會(huì)顯示出電話號(hào)碼及來(lái)電地址，同時(shí)你也可以輕松的點(diǎn)擊進(jìn)去直接對(duì)來(lái)電客戶的資料進(jìn)行錄入保存，下次再來(lái)電時(shí)就可彈出此客戶的詳細(xì)資料。
您還可以根據(jù)時(shí)間來(lái)查詢企業(yè)某條電話線的電話日志。電話日志會(huì)對(duì)這條線每天的進(jìn)出的電話進(jìn)行記錄，只要打開就可以一目了然的看到電話的所有來(lái)電去電記錄，及次數(shù)。更便于企業(yè)查看業(yè)務(wù)員的電話回訪是否做有完成，通過電話錄音就可以查得到電話回訪做到位。
科鎂CRM來(lái)電客戶管理軟件還可以對(duì)每個(gè)來(lái)電、去電的通話內(nèi)容進(jìn)行錄音并自動(dòng)保存，同時(shí)，只要您輸入任意的想查找的電話條件（如電話號(hào)碼、來(lái)電時(shí)間、客戶姓名等任意條件）就可輕松、快速、省時(shí)的查找出您想要的錄音文件，這樣企業(yè)就不用再擔(dān)心查找不到來(lái)電時(shí)間、來(lái)電次數(shù)、通話內(nèi)容了，更好的幫助了企業(yè)對(duì)客戶資源的管理及提高客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度。更多詳情，請(qǐng)咨詢：陳會(huì)芳：020-61139808-806 13711728588 QQ：123393388