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CRM呼叫中心

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廣州市科鎂電子有限公司

廣州市科鎂電子有限公司成立于2005年3月，多年以來專注于電話管理系統的研發、生產和銷售，將電話和電腦連接起來，通過電腦來管理公司的固定電話及客戶的電話號碼。現有產品已經深入行業，電話管理系統包括以下幾個版本：來電管理系統、電話錄音系統、呼叫中心系統、航空訂票系統、電話訂餐系統、網站訂餐系統，醫藥版來電管理系統等，陸續我們還將研發更多領域的專業版本，敬請期待…… 我們的產品已經廣泛應用于多個領域：jd、公安、機場、機關、檢查院，鐵路、交通、電力、水力、電信、銀行等，其穩定的性能，深受用戶的一致好評。我們將一如既往，專心做好產品的質量，用心服務好每一個客戶。讓用戶享有產品應有的價值是我們存在的意義。我們的產品不但在國內已經大量使用，還通過外貿遠銷到美國、英國、加拿大、印度、阿拉伯聯合酋長國、沙特阿拉伯、阿拉伯、哥倫比亞、墨西哥、馬來西亞等。未來我們將與更多國家的更多用戶，建立雙贏的業務關系！

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CRM呼叫中心是一種按照客戶的分類情況有效地組織企業資源，培養以客戶為中心的經營行為以及實以客戶為中心的業務流程的一種手段，通過CRM呼叫中心的這種手段來提企業的利潤以及提高企業贏利能力，同時提高企業的顧客滿意度。
CRM呼叫中心系統的核心是對客戶數據的管理，客戶數據庫是企業最重要的數據中心，CRM呼叫中心記錄著企業市場營銷與銷售過種綜合客戶發生的各種交互溝通行為，以及各大類有關的狀態，提供各大類的數據模型，為后期的客戶分析和企業業務方向的決策提供了支持。
CRM呼叫中心通過提電話管理的性能，增強顧客的服務，提高顧客交付價值、增加顧客的附加值價和提高顧客滿意度，讓企業與客戶建立起長期、穩定、相互信任的密切關系，從而為企業吸引新客戶，維系老客戶。提{gx}益和競爭優勢。
總結以上對CRM呼叫中心的概念基礎上，給在大家推薦使用廣州科鎂CRM呼叫中心，它從銷售理念、業務流程和技術支持三個層次去幫助企業管理客戶。科鎂CRM呼叫中心通過“以客戶為中心”的業務流程的重要組合和設計，形成一個自動化的解決方案，以提高客戶對企業的忠誠度，最終實現業務操作效益的提高和利潤的增長。更多詳情，請咨詢：陳會芳：020-61139808-806 13711728588 QQ：123393388

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