世紀刨花板廠“非正常服務”贏得市場和同行的尊重
看了這個標題,很多朋友可能會問,什么是“非正常服務”呢?對此我可不是在玩兒概念,之所以用“非正常”來形容我們的服務,根本原因在于,世紀刨花板廠做了很多別人不敢做、不想做、不能做的事,你可以將其理解為一種生意場面的創新,或者是服務層面的完善。
隨便舉二個例子:
1.廣州某卡板廠的黃廠長被我們的非正常服務感動,在2010年廣州亞運會期間,部分道路限制大型貨車通行,而該廠的合作伙伴湖南某刨花板廠又沒辦法安排小型貨車送貨過來,廠里卻急需生產卡板給客戶,如何解決這個令人頭疼的難題?
在關鍵時候,黃廠長找到我們,希望我們能提供一些幫助。對此,我廠直接派小貨車送貨至廠里,沒有多收取一分錢的費用,來來回回車費多了一千多元,但全部是我們自己承擔。在競爭如此激烈的刨花板行業,實際上我們已沒有什么利潤了,支撐我們這樣做的源動力,在于始終以客戶利益為中心的經營原則。
2.東莞某卡板廠的采購員被我們的非正常服務感動得熱淚盈眶,最近幾年的冬天,天氣相當惡劣,高速公路結冰導致外省的貨車無法如期送貨到廣東。這時他們就必須尋找廣東的刨花板廠了,對他們的需求我們都盡量安排,雖然這些廠之前和我們可能沒有合作,但我們也一視同仁。
其實,世紀刨花板廠多年對行業運行規律早已了如指掌,在冬天一般都會庫存部分產品,以解決客戶的困難,而且我們不多收一分錢車費,{zd0}程度減少了客戶損失。現在,東莞的這家卡板廠已經和我們保持了緊密的合作關系,我們也將繼續為其提供滿意、周到的服務。
微信/Q Q:38751659
聯系電話:181 2251 2995 聯系人:孫先生
工廠地址:廣東省河源市紫金縣紫城鎮三丫角
工廠網站:http:///
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