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上海冠捷電視機服務中心擁有嚴格的管理制度,{yl}的服務質量,擁有專業的服務技師,擁有先進的檢測設備,擁有良好的至誠信譽
。服務中心本著為民服務的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,服務人員都有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐
經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。
由于家電廠家服務綜合能力的不足我國又是家用電器普及的高峰期家電的服務搬運極為不便。維修服務家電已發展成為一種新型快捷
的服務方式。
上海冠捷家電服務公司為您提供登門服務家電服務。本著以信為本、以質求生的宗旨;以專業的技術、細致的服務贏得良好的口碑。
打造冠捷電視機服務zmpp,yl行業標準 規范服務市場
上海冠捷電視機服務承諾:
(1)嚴格按服務程序及操作規程服務,確保服務質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。服務車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修服務制度;及時
成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《服務收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天
加急完成服務。
(6)經我中心(上海冠捷電視機維修服務中心)服務的機器一律實行保修,在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現問題,我中
心負責返修。
(7)客戶在我中心服務過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次服務此機器時,享受服務費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司服務過的機器(包括登門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶滿意率、
建立用戶滿意率表 。
【服務標準】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。
【服務承諾】顧客至上,服務周到,誠信服務,未修好一律不收維修費。
【服務作風】快捷服務是我們的工作作風
【服務理念】客戶的滿意是我們{zd0}的驕傲
【服務目標】服務零缺陷,客戶{bfb}滿意
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