開啟熱水器前，應按操作說明確定好各功能旋鈕所處的位置。開啟水閥后熱水器不能點燃，應迅速關閉水閥，進行排查

　　(A)氣源是否打開;

　　(B)水壓是否太低;

　　(C)脈沖點火器是否工作。

　　使用過程中，發現熱水器突然熄火或突然出冷水以及出現黑煙、臭味、響聲等異常情況，要立即停止使用，請專業技術人員檢查維修后，方可繼續使用。

　　使用完畢，必須關閉氣源，避免燃氣泄漏造成事故。

　　燃氣熱水器一直插電好不好?

　　每天將電源插頭拔來拔去也不是好方法，會加大電阻，不但增加耗電量，減少熱水器的使用壽命，嚴重時還會引發火災。{zh0}的辦法是將電源插頭插在帶有開關的插座上，用熱水時打開插座上的電源控制開關，不用時再關上，這樣既安全又節電。

　　熱水器外部如何進行清洗?

　　清洗熱水器前必須先切斷電源。用濕布蘸取少量中性清洗劑輕輕擦拭，不要用汽油或其它溶液。{zh1}用干布擦干，保持熱水器干燥。注意不要用含有研磨劑(例如牙膏)、酸性物、化學溶劑(例如酒精)或擦光劑的清潔劑擦洗。

　　熱水器長期不使用時，請將熱水器電源插頭拔掉。并可以將熱水器進冷水閥關掉，將混水閥調到出熱水檔上將機器排空。

　　水垢是電熱水器的天敵，熱水器內部除了自來水污垢外，水經過加熱也會產生水垢，水垢經常附著在加熱管及熱水器內膽上，這樣會大大降低熱效率，在使用過程中如發現加熱時間長或在加熱時發出“叭、叭”的響聲時，說明您的電熱水器需要清洗了。

　　燃氣熱水器必須安裝在通風條件好的房間，安裝環境受到局限;電熱水器的安裝很自由，可以安裝在衛生間、廚房或陽臺等地方，線控式熱水器，安裝自由度更大，可以wq隱藏在吊頂中或隱藏在壁櫥里;無線遙控的電熱水器可以安裝在任何高度，采用遙控器進行操作，十分方便。