北京京裝門窗有限公司創建于2014-12-30,經歷快速發展,已經發展成為一家頗具規模和成效的斷橋鋁門窗品牌、門窗組裝產品及服務的公司,是中國原材料、建筑建材、門窗五金行業的bgqy之一。
門窗廠家的產品潛在消費者群體非常廣泛,而作為大件家裝產品的特殊性又讓門窗廠家的服務質量對于消費者顯得更加重要。消費者在購買門窗廠家的產品之時,首先需要做的是,導購人員向消費者推薦和詳細介紹產品,售后服務則是影響消費者進行二次購買的關鍵。那么怎樣提升服務質量,關鍵是要提高門窗廠家的服務意識,可以通過管理以及規范化服務。門窗廠家可以建立一個完整的服務體系并對從業人員進行系統培訓。京裝門窗的高層領導要管理好售后服務部門,規范職責,監督到位,落實責任,并實行獎罰制度。門窗廠家不僅要選擇高素質的人員擔任售后服務工作,對于消費者反映的問題要認真并且及時解決。凡是消費者提出的問題,都要做到讓消費者滿意為止。售后服務部門將被動變為主動,對企業產品、服務等出現的問題,就是消費者沒有發現,售后服務部門在發現后{dy}時間告知消費者,主動為消費者解決問題,對一些存在隱患的產品要主動召回等。企業主管售后的領導應該經常走訪消費者,傾聽消費者對售后部門的建議、意見。企業對售后服務部門的人員要經常組織培訓和考核,不斷提高售后服務的水平和質量。目前京裝門窗已與數百家客戶建立并保持了良好的合作關系,北京門窗、門窗五金等優質的產品和服務深受客戶的認可。
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