格萊美智能客控制系統(tǒng)功能簡介

隨著電子計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，目前大多數(shù)酒店客已配置了電子門鎖、取電關(guān)、電器集控、中央空調(diào)溫控器、寬帶上網(wǎng)等弱電設備，但這些設備各自獨立，互無聯(lián)系。中德專家團隊打造的格萊美智能客控制系統(tǒng)，將酒店客內(nèi)的態(tài)系統(tǒng)、空調(diào)控制系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及安防系統(tǒng)集成為一體，成為下一代酒店智能化發(fā)展的標桿和風向標。

　　一、大堂入住登遠程空調(diào)控制

　　客人在酒店大堂前臺入住登時，通過格萊美客智能控制管理軟件，可將客人入住信息寫入卡（check in），同時在前臺利用管理軟件，可遠程提前把當前客的空調(diào)和衛(wèi)生間排氣扇打,燈光進入歡迎模式。待客人進入客時，已提前對客進行降溫和通風換氣。

　　二、智能取電與身份識別管理

　　1、插卡時：客人進入間，系統(tǒng)自動識別卡信息，若為酒店合法的授權(quán)卡，系統(tǒng)將按預設燈光歡迎模式，自動啟指定的燈光，客空調(diào)自動進入自動模式，此時客集控管理軟件顯示該客為客人已入住狀態(tài)。

　　2、拔卡時：客人離客拔卡后所有受控燈具及電器在30秒之后自動斷電(除保潔、電腦、冰箱、充電器之外);請勿打擾、請稍后顯示將被取消，空調(diào)自動進入省電模式，客處于無人狀態(tài)。

　　3、無人時：客無人時，空調(diào)處于省電模式;門磁、保險箱等監(jiān)測功能自動啟動，一旦有非法人員入侵，系統(tǒng)將自動告警。告警信息通過網(wǎng)絡傳送到各職能部門的客集控管理軟件中。

　　三、客服務請求信息告警管理

　　1、門外面板顯示當前客人的服務需求，包含請勿打擾、請即清理、請稍等，洗衣服務，同時具有門鈴功能。

　　2、服務請求面板由請勿打擾、請即清理、請稍后、快速退功能按鍵組成，當客人按下功能按鍵后相應的服務請求信息，將立即在門外面板及各職能部門的客集控管理軟件中顯示，客集控管理軟件同時下所有請求的發(fā)生時間和響應時間，可用于服務質(zhì)量考評。

3、快速一鍵退：當客人按下快速退功能鍵后，系統(tǒng)將自動通知樓層服務臺和大堂收銀臺，方便進行即時退服務。

　　四、SOS 緊急求助報警管理

　　緊急求助按鈕安裝在衛(wèi)生間和床頭，一旦出現(xiàn)緊急情況（重病，危險）時客人按下該求助按鈕，該信息將立即在各職能部門(安保部、樓層服務臺、客中心)的客集控管理軟件中顯示緊急求助告警。

　　五、智能聯(lián)網(wǎng)恒溫空調(diào)控制管理

　　1、預設模式：客人入住登時，客集控管理軟件通過遠程方式啟將要入住的客空調(diào)，待客人進入客時已達到舒適的溫度，營造出溫馨的家居環(huán)境。若客人15 分鐘之內(nèi)尚未進入客，則空調(diào)又將自動進入省電模式。

　　2、自動模式：根據(jù)客設定的溫度，空調(diào)自動調(diào)節(jié)檔位，保持客達到設定的溫度。

　　3、省電模式：當客人外出客無人時，系統(tǒng)自動進入省電模式，在省電模式下空調(diào)定期對客進行通風運行，以保證客空氣流通，讓客保持空氣清新。

　　4、夜間模式：夜間(時間一般可設置為凌晨 1~6 點)已入住的客，空調(diào)自動進入夜間模式，在夜間模式下若客設置溫度低于酒店指定溫度(一般為25度)的客將強制進入酒店指定溫度。夜間過后自動恢復原有設置，進入自動模式。

　　六、燈光聯(lián)網(wǎng)控制

　1、客燈光聯(lián)網(wǎng)多模式控制：如歡迎模式、總控模式、睡眠模式、影院模式等多模式一鍵控制。

　　2、燈光遠程控制（采用通信模塊）：可利用客集控管理軟件遠程啟或關(guān)閉客燈具和衛(wèi)生間排氣扇。

　　3、衛(wèi)生間燈具和排氣扇自動節(jié)能控制：客人進入衛(wèi)生間系統(tǒng)自動啟燈具和排氣扇，客人離衛(wèi)生間系統(tǒng)延時自動關(guān)閉。

　　七、客安防管理

　　1、保險柜非法啟報警：當客人不在客，而客的保險柜被非法打時系統(tǒng)會自動報警， 該報警信號會在 1 秒鐘內(nèi)顯示在酒店客控制系統(tǒng)管理軟件中。

2、門磁自動檢測告警：客長時間未關(guān)閉，自動告警提示。告知值班服務員，可對客人進行提醒。

　　3、可與廣播系統(tǒng)連接，收聽酒店提供的悅耳的音樂的同時，遇到緊急事件（火災，自然災害，臨檢，會議通知等等）可進行播音。

八、創(chuàng)造“綠色化”酒店

在能源日趨緊缺的今天，全球{lx1}的節(jié)能達30%以上的智能客控制系統(tǒng)格萊美，為酒店的間、衛(wèi)生間、空調(diào)、過道等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)完備的節(jié)能控制，同時為客人創(chuàng)造智能體驗，為酒店增加盈利。