格萊美智能客控制系統功能簡介

隨著電子計算機技術的飛速發展，目前大多數酒店客已配置了電子門鎖、取電關、電器集控、中央空調溫控器、寬帶上網等弱電設備，但這些設備各自獨立，互無聯系。中德專家團隊打造的格萊美智能客控制系統，將酒店客內的態系統、空調控制系統、燈光控制系統、門禁系統及安防系統集成為一體，成為下一代酒店智能化發展的標桿和風向標。

　　一、大堂入住登遠程空調控制

　　客人在酒店大堂前臺入住登時，通過格萊美客智能控制管理軟件，可將客人入住信息寫入卡（check in），同時在前臺利用管理軟件，可遠程提前把當前客的空調和衛生間排氣扇打,燈光進入歡迎模式。待客人進入客時，已提前對客進行降溫和通風換氣。

　　二、智能取電與身份識別管理

　　1、插卡時：客人進入間，系統自動識別卡信息，若為酒店合法的授權卡，系統將按預設燈光歡迎模式，自動啟指定的燈光，客空調自動進入自動模式，此時客集控管理軟件顯示該客為客人已入住狀態。

　　2、拔卡時：客人離客拔卡后所有受控燈具及電器在30秒之后自動斷電(除保潔、電腦、冰箱、充電器之外);請勿打擾、請稍后顯示將被取消，空調自動進入省電模式，客處于無人狀態。

　　3、無人時：客無人時，空調處于省電模式;門磁、保險箱等監測功能自動啟動，一旦有非法人員入侵，系統將自動告警。告警信息通過網絡傳送到各職能部門的客集控管理軟件中。

　　三、客服務請求信息告警管理

　　1、門外面板顯示當前客人的服務需求，包含請勿打擾、請即清理、請稍等，洗衣服務，同時具有門鈴功能。

　　2、服務請求面板由請勿打擾、請即清理、請稍后、快速退功能按鍵組成，當客人按下功能按鍵后相應的服務請求信息，將立即在門外面板及各職能部門的客集控管理軟件中顯示，客集控管理軟件同時下所有請求的發生時間和響應時間，可用于服務質量考評。

3、快速一鍵退：當客人按下快速退功能鍵后，系統將自動通知樓層服務臺和大堂收銀臺，方便進行即時退服務。

　　四、SOS 緊急求助報警管理

　　緊急求助按鈕安裝在衛生間和床頭，一旦出現緊急情況（重病，危險）時客人按下該求助按鈕，該信息將立即在各職能部門(安保部、樓層服務臺、客中心)的客集控管理軟件中顯示緊急求助告警。

　　五、智能聯網恒溫空調控制管理

　　1、預設模式：客人入住登時，客集控管理軟件通過遠程方式啟將要入住的客空調，待客人進入客時已達到舒適的溫度，營造出溫馨的家居環境。若客人15 分鐘之內尚未進入客，則空調又將自動進入省電模式。

　　2、自動模式：根據客設定的溫度，空調自動調節檔位，保持客達到設定的溫度。

　　3、省電模式：當客人外出客無人時，系統自動進入省電模式，在省電模式下空調定期對客進行通風運行，以保證客空氣流通，讓客保持空氣清新。

　　4、夜間模式：夜間(時間一般可設置為凌晨 1~6 點)已入住的客，空調自動進入夜間模式，在夜間模式下若客設置溫度低于酒店指定溫度(一般為25度)的客將強制進入酒店指定溫度。夜間過后自動恢復原有設置，進入自動模式。

　　六、燈光聯網控制

　1、客燈光聯網多模式控制：如歡迎模式、總控模式、睡眠模式、影院模式等多模式一鍵控制。

　　2、燈光遠程控制（采用通信模塊）：可利用客集控管理軟件遠程啟或關閉客燈具和衛生間排氣扇。

　　3、衛生間燈具和排氣扇自動節能控制：客人進入衛生間系統自動啟燈具和排氣扇，客人離衛生間系統延時自動關閉。

　　七、客安防管理

　　1、保險柜非法啟報警：當客人不在客，而客的保險柜被非法打時系統會自動報警， 該報警信號會在 1 秒鐘內顯示在酒店客控制系統管理軟件中。

2、門磁自動檢測告警：客長時間未關閉，自動告警提示。告知值班服務員，可對客人進行提醒。

　　3、可與廣播系統連接，收聽酒店提供的悅耳的音樂的同時，遇到緊急事件（火災，自然災害，臨檢，會議通知等等）可進行播音。

八、創造“綠色化”酒店

在能源日趨緊缺的今天，全球{lx1}的節能達30%以上的智能客控制系統格萊美，為酒店的間、衛生間、空調、過道等各個環節實現完備的節能控制，同時為客人創造智能體驗，為酒店增加盈利。