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上海松下電視機服務流程:如下
一、)節假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。
二、)搶修小組,可隨時到現場搶修,以最快速度到達客戶指定地點。
三、)實行"先檢查故障,再報所需費用,{zh1}維修排除"的維修政策。
四、)因本中心技術問題,故障沒排除,不收取費用。
五、)費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。
六、)在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購zp配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、)在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量。
八、)在收費方面,嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定,并嚴格執行我們的維修特色: 本公司,提供24小時、無節假日的登門服務。放心維修:實行先報價后維修的阿準則,先核價,后維修,不修好不收任何費用。 快速維修:大件物品登門維修,當場檢測,當場核價,當場修復。 無憂維修:嚴格執行市物價局,行業協會收費標準,合理收費。修復的機器提供保用期,原故障部位,原故障配件損壞,一律免收任何費用.
九.)為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、服務結果、服務費用、保修時間,以及我們公司的電話和投訴電話。服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場,如清理服務垃圾、還原之前因服務所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。
十.)從服務完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所服務的電視機再次出現原故障,請盡快至電我公司,我們會根據您的服務記錄對所修電視機提供保修服務,而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱! http://
我們始終堅持一下十點:
一、企業精神:“開拓、創新、求實、進取”
二、企業方針:“科學管理、質量{dy};優質服務、信譽{dy}”
三、企業目標:“創{yl}的品牌”
四、員工宗旨:“做{yl}的員工”
五、服務宗旨:“您的滿意,我的追求”
六、人才理念:“唯才是用”
七、市場理念:“運籌信息之中,決勝千里之外”
八、發展理念:“百尺竿頭更進一步”
九、科技理念:“日新月異”
十、工作理念:“不達目的不休息”
上海松下電視機能企業標語:[爭做{yl}員工、 共創{yl}品質、 同創{yl}企業]
· 企 業 愿 景:成為受人尊敬和{zj1}創新能力的全球{lx1}企業
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