隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)站就是企業(yè)對(duì)外的門(mén)面,當(dāng)訪客進(jìn)入網(wǎng)站了解時(shí),如何能快速分析訪客的行為,盡可能的留著一些潛在客戶(hù),提升業(yè)務(wù)咨詢(xún)及轉(zhuǎn)化。這是當(dāng)前許多企業(yè)面臨的難點(diǎn),也是痛點(diǎn)!
基于當(dāng)前網(wǎng)站所面臨的難點(diǎn)與痛點(diǎn),回電吧sc的“網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)回呼訪客管理系統(tǒng)”(簡(jiǎn)稱(chēng)“小部件”) 有效分析客戶(hù)的行為,捕獲高價(jià)值的潛在訪客,已經(jīng)成為眾多企業(yè)抓住客戶(hù)的重要法寶。如今,這種網(wǎng)站回呼管理系統(tǒng)在歐美也十分火熱。
回電吧網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)回呼訪客是什么?
回電吧網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)回呼訪客管理系統(tǒng)是新一代互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具、它致力于為廣大中小企業(yè)提供可嵌入網(wǎng)站的客戶(hù)溝通解決方案、是企業(yè)通過(guò)免費(fèi)電話(huà)、即時(shí)通訊溝通獲取更多客戶(hù)的有效工具。網(wǎng)站上的訪客通過(guò)免費(fèi)對(duì)話(huà)框輸入電話(huà)號(hào)碼立即與公司銷(xiāo)售顧問(wèn)免費(fèi)取得直接的通話(huà),同時(shí)通話(huà)全過(guò)程會(huì)自動(dòng)錄音,可真實(shí)、完整地記錄下通話(huà)的所有內(nèi)容,以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也實(shí)時(shí)監(jiān)控公司銷(xiāo)售經(jīng)理的業(yè)務(wù)效率與服務(wù)態(tài)度。且通話(huà)結(jié)束后,后臺(tái)會(huì)自動(dòng)將銷(xiāo)售經(jīng)理的姓名和電話(huà)發(fā)至訪客的手機(jī)。而銷(xiāo)售經(jīng)理如果沒(méi)有接聽(tīng)電話(huà),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)收到短信,這間接的對(duì)公司的銷(xiāo)售經(jīng)理起到監(jiān)督管理之作用。
為什么網(wǎng)站需要這樣的一個(gè)“小部件”
1、有興趣的客戶(hù)在訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候可能由于一些原因(例如:緊張,害羞,或沒(méi)有能力現(xiàn)時(shí)打電話(huà)(話(huà)費(fèi)余額不足),或他不在服務(wù)時(shí)間內(nèi)觀看網(wǎng)站等)沒(méi)有與網(wǎng)站客服人員聯(lián)系,在安裝回電“小部件”后,有效避免這些尷尬局面,在客戶(hù)離開(kāi)網(wǎng)站之前,小部件將迅速抓住他(她),并在他(她)輸入聯(lián)系方式后26秒內(nèi)與銷(xiāo)售經(jīng)理聯(lián)系。
2、除了推銷(xiāo)關(guān)系以外,其它大多數(shù)原因是客戶(hù)請(qǐng)求對(duì)于您的公司(比如:?jiǎn)栴}確認(rèn)、服務(wù)性的問(wèn)題、付款問(wèn)題等等),26秒的快速回復(fù)反應(yīng)給客戶(hù)帶來(lái)良好的溝通體驗(yàn),將大大提升溝通咨詢(xún)的效率與轉(zhuǎn)化率,小部件是搭起客戶(hù)與企業(yè)之間溝通的重要橋梁。
3、網(wǎng)站安裝了“小部件”,公司老板(或公司所有者)可以周期地登錄賬戶(hù),通過(guò)保存下的通話(huà)錄音,實(shí)時(shí)了解銷(xiāo)售經(jīng)理的對(duì)話(huà)質(zhì)量與對(duì)話(huà)效率,一方面老板審核銷(xiāo)售經(jīng)理的工作效率,起到監(jiān)督管理的作用,另一方也可及時(shí)調(diào)整溝通方式,有效提升公司的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
“小部件”是如何工作的?
1、將回電吧提供的“小部件”代碼安裝在您的網(wǎng)站上;
2、“小部件”會(huì)自動(dòng)分析客戶(hù)的行為,并按照指定的設(shè)置抓住他;
3、訪客在線(xiàn)留下聯(lián)系方式后,“小部件”系統(tǒng)在26秒內(nèi)自動(dòng)地打電話(huà)給客戶(hù),并將銷(xiāo)售經(jīng)理連接到該通話(huà)中;
4、可捕獲高價(jià)值的訪客,幫網(wǎng)站捕獲172%的潛在用戶(hù)!同時(shí),回電速度快,音質(zhì)清晰,現(xiàn)可免費(fèi)試用兩周,有效果再下單。
咨詢(xún)聯(lián)系方式: 131-1360-0702
回電吧官網(wǎng):www.huidian.ba
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