2016-2022年中國企業社交網絡市場現狀調研與發展趨勢預測分析報告

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第1章   企業社交網絡相關概述

1.1 社交網絡介紹

　　1.1.1 社交網絡的相關概念

　　1.1.2 社交網絡的理論基礎

　　1.1.3 社交網絡的核心要素

　　1.1.4 社交網絡的三次浪潮

　　1.1.5 社交網站的盈利模式

1.2 企業社交網絡簡介

　　1.2.1 企業社交網絡的內涵

　　1.2.2 企業社交網絡的用途

　　1.2.3 企業社交工具興起的原因

1.3 web2.0環境下企業的各種關系

　　1.3.1 企業與客戶之間的關系

　　1.3.2 企業與員工之間的關系

　　1.3.3 企業與其他客體之間的關系

1.4 社交網絡在企業信息化中的應用

　　1.4.1 客戶關系管理

　　1.4.2 內部知識管理

　　1.4.3 企業精準營銷

第2章  2012-2016年全球企業社交網絡行業發展分析

2.1 全球企業社交網絡行業的發展背景

　　2.1.1 世界經濟整體運行特征

　　2.1.2 全球互聯網的應用水平

　　2.1.3 互聯網和新傳媒的特點

　　2.1.4 全球移動互聯網發展變革

　　2.1.5 移動智能終端市場規模擴張

　　2.1.6 國外社交網絡的發展與演變

2.2 2012-2016年全球企業社交網絡行業現狀分析

　　2.2.1 社交網絡市場用戶規模

　　2.2.2 企業社交網絡發展提速

　　2.2.3 企業社交網絡廠商類型

　　2.2.4 企業社交網絡漸趨成熟

　　2.2.5 企業社交網絡市場格局

　　2.2.6 企業社交網絡產品升級

　　2.2.7 企業社交網絡典型模式

2.3 全球企業社交網絡發展面臨的問題

　　2.3.1 企業社交網絡的問題與挑戰

　　2.3.2 企業社交網絡的應用效果待證實

　　2.3.3 企業嚴重低估社交網絡的功用

　　2.3.4 制約企業社交網絡推廣的阻力

　　2.3.5 企業開發社交網絡政策的誤區

2.4 全球企業社交網絡的發展策略

　　2.4.1 成功企業社交網絡的基本要素

　　2.4.2 企業社交網絡選型考慮因素

　　2.4.3 運用社交網站促進管理的策略

　　2.4.4 企業有效利用社交網絡的經驗

　　2.4.5 部署企業社交網絡的注意事項

第3章  中國企業社交網絡行業的發展環境

3.1 經濟環境分析

　　3.1.1 中國宏觀經濟運行狀況

　　3.1.2 中國宏觀經濟發展趨勢

　　3.1.3 中國信息化發展水平分析

　　3.1.4 中國大企業發展規模及特點

3.2 互聯網行業發展狀況

　　3.2.1 中國互聯網行業的發展歷程

　　3.2.2 中國移動互聯網的發展狀況

　　3.2.3 國內企業互聯網的應用狀況

　　3.2.4 企業電子商務及網絡營銷狀況

3.3 社交網絡行業發展狀況

　　3.3.1 中國成為全球{zd0}社交網絡市場

　　3.3.2 中國社交網絡行業發展特點

　　3.3.3 基于公眾市場的社交網絡發展

　　3.3.4 中國社交網站的研發與演進過程

3.4 行業環境分析

　　3.4.1 企業信息化進入2.0時代

　　3.4.2 傳統管理模式向社交模式轉型

　　3.4.3 企業社交網絡為企業帶來競爭優勢

　　3.4.4 企業社交工具的積極作用顯著

第4章  2012-2016年中國企業社交網絡行業發展分析

4.1 2012-2016年中國企業社交網絡行業發展綜述

　　4.1.1 企業社交網絡不斷推陳出新

　　4.1.2 2013年企業社交網絡發展狀況

　　4.1.3 2014年企業社交網絡發展狀況

　　4.1.4 2015年企業社交網絡發展狀況

　　4.1.5 2016年企業社交網絡發展形勢

4.2 2012-2016年中國企業社交網絡市場結構分析

　　4.2.1 市場規模

　　4.2.2 行業結構

　　4.2.3 品牌結構

　　4.2.4 產品特點

　　4.2.5 新進入者

4.3 2012-2016年中國主要企業社交軟件比較分析

　　4.3.1 信鴿

　　4.3.2 微部落

　　4.3.3 tita

　　4.3.4 明道

　　4.3.5 推事本

　　4.3.6 云之家

4.4 2012-2016年企業社交網絡渠道營銷分析

　　4.4.1 企業對于SNS的使用程度調查

　　4.4.2 社交平臺幫助企業尋找商機

　　4.4.3 社交網絡開啟企業外部宣傳新窗口

　　4.4.4 企業社交網絡需整合內部與外部

　　4.4.5 手機微博與企業社交網絡功能分析

　　4.4.6 開心網與人人網的SWOT分析

　　4.4.7 騰訊空間與有圈網的SWOT分析

4.5 2012-2016年中國企業社交網絡的用戶需求分析

　　4.5.1 當前企業應用情況

　　4.5.2 對產品價值的認知

　　4.5.3 產品功能需求分析

　　4.5.4 對定價模式的偏好

第5章  企業社交網絡的商業價值和應用案例

5.1 管理挑戰

　　5.1.1 加強戰略執行力

　　5.1.2 提升全員溝通效率

　　5.1.3 提高項目管理效率

5.2 人力資源

　　5.2.1 改善勞動力管理

　　5.2.2 促進跨地區交流協作

　　5.2.3 提升企業培訓效果

5.3 市場營銷

　　5.3.1 公共關系管理

　　5.3.2 客戶社區管理

　　5.3.3 市場活動執行優化

5.4 銷售管理

　　5.4.1 競爭對手情報管理

　　5.4.2 銷售過程支持

　　5.4.3 渠道伙伴社區

5.5 客戶服務

　　5.5.1 總部支持中心

　　5.5.2 便捷的客戶調研

　　5.5.3 多產品線業務咨詢銜接

5.6 文化建設

　　5.6.1 企業文化氛圍營造

　　5.6.2 員工互助互愛

　　5.6.3 員工生活社交平臺

5.7 分享協作

　　5.7.1 加強外部協作

　　5.7.2 打造學習型組織

　　5.7.3 快速獲取知識

第6章  2012-2016年企業社交網絡行業競爭狀況剖析

6.1 2012-2016年企業社交網絡市場競爭格局

　　6.1.1 企業社交網絡平臺模式

　　6.1.2 搶占企業社交市場

　　6.1.3 企業社交網絡市場并購動態

　　6.1.4 企業社交網絡市場競爭格局

　　6.1.5 本土企業競爭力分析

6.2 企業郵箱與企業社交網絡的競爭分析

　　6.2.1 企業郵箱的優勢分析

　　6.2.2 中國企業郵箱市場規模

　　6.2.3 主要企業郵箱產品介紹

　　6.2.4 外包企業郵箱市場格局

　　6.2.5 企業郵箱的主要特性

　　6.2.6 企業郵箱的發展機遇

　　6.2.7 企業郵箱市場發展趨勢

6.3 OA系統與企業社交網絡的競爭分析

　　6.3.1 OA系統與企業社交網絡對比

　　6.3.2 企業社交與OA產品競爭分析

　　6.3.3 OA市場產品技術創新方向

　　6.3.4 OA軟件移動與社交化趨勢

6.4 企業社交網絡企業的競爭策略

　　6.4.1 企業社交網絡廠商的競爭策略

　　6.4.2 企業社交網絡廠商的發展途徑

　　6.4.3 廠商建立競爭壁壘的措施分析

第7章  2012-2015年全球主要企業社交網絡公司及產品分析

7.1 微軟（Microsoft）

　　7.1.1 企業發展概況

　　7.1.2 企業經營狀況

　　7.1.3 Sharepoint產品介紹

　　7.1.4 Yammer平臺商業模式

7.2 IBM

　　7.2.1 企業發展概況

　　7.2.2 企業經營狀況

　　7.2.3 IBMyl行業發展

　　7.2.4 IBM Lotus Connections的主要功能

　　7.2.5 IBM Lotus Connections4.0新亮點

7.3 甲骨文（Oracle）

　　7.3.1 企業發展概況

　　7.3.2 企業經營狀況

　　7.3.3 甲骨文主要產品介紹

　　7.3.4 推出企業社交網絡新產品SRM

　　7.3.5 推出通信社交網絡分析功能

　　7.3.6 云時代甲骨文的發展方向

7.4 SAP

　　7.4.1 企業發展概況

　　7.4.2 企業經營狀況

　　7.4.3 SAP軟件產品介紹

　　7.4.4 推出云產品組合

　　7.4.5 企業社交網絡產品Jam介紹

7.5 Salesforce

　　7.5.1 企業發展概況

　　7.5.2 企業經營狀況

　　7.5.3 Chatter的主要功能和特點

　　7.5.4 推出新社交軟件套件

　　7.5.5 收購社交公司成因分析

7.6 Google

　　7.6.1 企業發展概況

　　7.6.2 企業經營狀況

　　7.6.3 Google+推出新增功能

　　7.6.4 Google Apps整合社交網絡

第8章  2012-2016年中國主要企業社交網絡公司及產品分析

8.1 八百客

　　8.1.1 企業發展概況

　　8.1.2 企業競爭優勢

　　8.1.3 企業經營狀況

　　8.1.4 企業社交網絡業務

　　8.1.5 企業客戶策略分析

8.2 金蝶

　　8.2.1 企業發展概況

　　8.2.2 企業經營狀況

　　8.2.3 企業社交網絡業務

　　8.2.4 金蝶云之家發展規模

　　8.2.5 云之家與Yammer功能比較

8.3 用友

　　8.3.1 企業發展概況

　　8.3.2 經營效益分析

　　8.3.3 業務經營分析

　　8.3.4 財務狀況分析

　　8.3.5 企業社交網絡業務

　　8.3.6 企業未來前景展望

8.4 明道

　　8.4.1 企業發展概況

　　8.4.2 企業經營狀況

　　8.4.3 企業產品特性

　　8.4.4 企業社交網絡業務

　　8.4.5 明道和Yammer的模式比較

8.5 華美宏大

　　8.5.1 企業發展概況

　　8.5.2 SET商業社交

　　8.5.3 企業社交方案優勢

　　8.5.4 SET商業社交的創新

8.6 北森

　　8.6.1 企業發展概況

　　8.6.2 企業社交網絡業務

　　8.6.3 北森tita的價值分析

　　8.6.4 tita網絡的應用效果

8.7 紛享科技

　　8.7.1 企業發展概況

　　8.7.2 企業核心競爭力

　　8.7.3 產品營銷策分析

　　8.7.4 紛享推出企業級微信

8.8 騰訊

　　8.8.1 企業發展概況

　　8.8.2 企業經營狀況

　　8.8.3 企業社交網絡業務

　　8.8.4 企業QQ功能及特點

　　8.8.5 騰訊維空間功能及特點

　　8.8.6 準訊開拓移動企業社交

8.9 其他

　　8.9.1 “有圈”打造企業社交網絡平臺

　　8.9.2 企業社交網絡產品handone介紹

　　8.9.3 領度企業社交網絡發展分析

　　8.9.4 聯通推出藍信企業社交網絡產品

第9章  2012-2016年中國企業社交網絡行業投資分析

9.1 企業社交網絡領域的投資狀況

　　9.1.1 全球風險投資與并購規模

　　9.1.2 社交媒體行業風險投資規模

　　9.1.3 國際巨頭收購布局企業社交網絡

　　9.1.4 中國企業社交網絡的投融資狀況

9.2 企業社交網絡行業的投資機會洞察

　　9.2.1 企業社交網絡帶來商業機會

　　9.2.2 企業社交網絡移動領域潛力巨大

　　9.2.3 企業社交網絡市場受益企業分析

9.3 企業社交網絡行業的投資風險與規避

　　9.3.1 企業社交網絡的投資風險

　　9.3.2 國內企業社交網絡產品誤區

　　9.3.3 企業社交網絡發展仍處初級階段

　　9.3.4 企業社交網絡的投資建議

第10章  2016-2022年企業社交網絡行業的前景及趨勢預測

10.1 市場影響因素分析

　　10.1.1 競爭格局

　　10.1.2 驅動力

　　10.1.3 阻礙因素

10.2 2016-2022年社交網絡的發展趨勢分析

　　10.2.1 全球社交網絡的發展新態勢

　　10.2.2 社交產品的發展方向

　　10.2.3 社交網絡的深度挖掘

　　10.2.4 社交網絡電子商務化

10.3 2016-2022年企業社交網絡的發展前景

　　10.3.1 企業社交網絡發展正當時

　　10.3.2 企業社交網絡發展前景樂觀

　　10.3.3 企業社交網絡未來發展形勢

　　10.3.4 移動式企業社交平臺前景廣闊

10.4 2016-2022年企業社交網絡市場前景預測

　　10.4.1 2016-2022年中國企業社交網絡市場規模預測

　　10.4.2 2016-2022年全球企業社交軟件收入規模預測

　　10.4.3 2016-2022年社交平臺全球市場用戶數量預測

10.5 2016-2022年中國企業社交網絡市場趨勢分析

　　10.5.1 產品

　　10.5.2 技術

　　10.5.3 應用

圖表目錄（部分）24小時客 服 電 話：18811791343

圖表1 六度分隔理論

圖表2 Friendster現在已轉型成為在線游戲社區

圖表3 MySpace音樂類垂直社區

圖表4 互聯網廣告主要分類

圖表5 使用企業社交軟件的益處

圖表6 2014-2016年世界工業生產月度增速走勢情況

圖表7 2014-2016年三大經濟體零售額同比增長率情況

圖表8 2014-2016年世界貿易量月度增長情況

圖表9 2014-2016年世界、發達國家和發展中國家消費價格上漲情況

圖表10 2014-2016年美國、日本和歐元區失業率情況

圖表11 2008-2016年全球主要個人計算設備出貨量一覽表

圖表12 2011-2016年全球智能手機分季度銷量圖

圖表13 美國社交網絡發展

圖表14 日本社交網站mixi頁面訪問量

圖表15 美國社交媒體

圖表16 美國社交網絡新功能

圖表17 企業組織的去中心化

圖表18 2015年國內生產總值季度增長情況

圖表19 2015年規模以上工業企業增加值月度增速情況

圖表20 2015年固定資產投資（不含農戶）月度增速情況

圖表21 2015年社會消費品零售總額分月同比增長速度

圖表22 2015年全國居民消費價格漲跌幅度

圖表23 2011-2015年全國總人口及自然增長率走勢

圖表24 2014-2016年全國信息化發展指數

圖表25 2005-2016年中國網民數量及其增長情況

圖表26 中國分類CN域名數

圖表27 2011-2016年中國網站數量增長情況

圖表28 2012-2015年中國網民對各類網絡應用的使用率

圖表29 2011-2016年中國手機網民規模及占網民比例

圖表30 使用計算機的企業比例（按企業規模劃分）

圖表31 使用計算機的企業比例（按企業所在區域劃分）

圖表32 使用互聯網的企業比例（按企業規模劃分）

圖表33 使用互聯網的企業比例（按企業所在區域劃分）

圖表34 企業互聯網的接入方式

圖表35 “寬帶中國”發展目標與發展時間表

圖表36 企業使用互聯網的主要目的

圖表37 企業建立企業網站的主要目的

圖表38 利用互聯網發布過信息或即時消息的企業的比例

圖表39 重點行業中開展在線銷售的企業比例

圖表40 重點行業中開展在線采購的企業比例

圖表41 各種網絡營銷方式的使用率

圖表42 中國網絡社交版圖

圖表43 2012-2016年中國即時通信用戶數及網民使用率

圖表44 2012-2016年博客/個人空間用戶數及網民使用率

圖表45 2012-2016年中國微博用戶數及網民使用率

圖表46 2012-2016年中國社交網站用戶數及網民使用率

圖表47 SNS產業發展周期

圖表48 中國SNS產業鏈

圖表49 中國SNS商業模式

圖表50 聯合投標業務關系節點

圖表51 采購管理關系節點

圖表52 國內主要企業社交軟件——信鴿界面

圖表53 國內主要企業社交軟件——V部落界面

圖表54 國內主要企業社交軟件——tita界面

圖表55 國內主要企業社交軟件——明道界面

圖表56 國內主要企業社交軟件——推事本界面

圖表57 國內主要企業社交軟件——云之家界面

圖表58 受訪企業性質占比

圖表59 受訪人員管理級別

圖表60 出差時攜帶移動設備

圖表61 各種常見通訊、微博、SNS工具使用情況

圖表62 受訪企業網站功能狀況

圖表63 出差時哪些問題困擾{zd0}

圖表64 SNS平臺是企業宣傳的好方法

圖表65 2012-2016年微博用戶數及使用率

圖表66 開心網注冊用戶數量

圖表67 開心網SWOT分析

圖表68 人人網注冊用戶數量

圖表69 人人網SWOT分析

圖表70 QQ空間默認應用

圖表71 QQ空間SWOT分析

圖表72 有圈網SWOT分析

圖表73 2016年下半年企業計劃應用企業社交網絡情況

圖表74 2016年下半年企業對企業社交網絡價值的認知

圖表75 企業對企業社交網絡功能的需求

圖表76 企業內部通訊工具最需解決的問題

圖表77 2016年企業對企業社交網絡偏好的定價模式

圖表78 中天裝飾的企業社交價值

圖表79 全新的社交型企業培訓平臺

圖表80 星宇電訊使用云之家的解決方案

圖表81 SNS與ESN的區別

圖表82 社交網絡信息系統

圖表83 融合社交軟件的新型電話中心信息系統

圖表84 員工參與電話中心知識系統

圖表85 四種企業社交網絡平臺類型

圖表86 中國主要企業社交網絡產品介紹

圖表87 CIO企業郵箱的用途

圖表88 CIO的登陸企業郵箱的方式

圖表89 CIO喜歡的企業郵箱功能

圖表90 CIO對企業郵箱最不滿意的地方

圖表91 CIO眼中企業郵箱的優勢

圖表92 2011-2013年中國企業郵箱市場規模及增速變化

圖表93 八百客的社交平臺與主流OA在功能上的對比

圖表94 國內主要OA產品對比

圖表95 2012-2014財年微軟綜合收益表

圖表96 2012-2014財年微軟不同產品銷售情況表

圖表97 2012-2014財年微軟不同地區銷售情況表

圖表98 2014-2015財年微軟綜合收益表

圖表99 2011-2016年IBM綜合收益表

圖表100 2012-2016年IBM不同業務銷售情況表

圖表101 2011-2016年IBM不同地區銷售情況表

圖表102 2014-2016年IBM綜合收益表

圖表103 2014-2016年IBM不同業務銷售情況表

圖表104 Lotus Connections企業社交軟件的主要功能

圖表105 2011-2013財年甲骨文綜合收益表

圖表106 2011-2013財年甲骨文收入分業務資料

圖表107 2011-2013財年甲骨文收入分地區資料

圖表108 2013-2014財年甲骨文綜合收益表

圖表109 2013-2014財年甲骨文收入分業務資料

圖表110 2013-2014財年甲骨文收入分地區資料

圖表111 2011-2016年SAP綜合收益表

圖表112 2011-2016年SAP收入分業務資料

圖表113 2011-2016年SAP收入分地區資料

圖表114 2014-2016年SAP綜合收益表

圖表115 2014-2016年SAP收入分業務資料

圖表116 2014-2016年SAP收入分地區資料

圖表117 2010-2014財年Salesforce綜合收益表

圖表118 2012-2014財年Salesforce收入分業務資料

圖表119 2012-2014財年Salesforce收入分地區資料

圖表120 2014-2015財年Salesforce綜合收益表

圖表121 2014-2015財年Salesforce收入分業務資料

圖表122 2014-2015財年Salesforce收入分地區資料

圖表123 Chatter的主要功能

圖表124 2011-2016年Google綜合收益表

圖表125 2011-2016年Google收入分業務資料

圖表126 2011-2016年Google收入分地區資料

圖表127 2012-2015年Google綜合收益表

圖表128 2012-2015年Google收入分業務資料

圖表129 2014-2016年Google收入分地區資料

圖表130 2011-2013年金蝶國際綜合收益表

圖表131 2011-2013年金蝶國際收入分部資料

圖表132 2012-2016年金蝶國際綜合收益表

圖表133 2012-2016年金蝶國際收入分部資料

圖表134 2014-2016年金蝶國際綜合收益表

圖表135 2014-2016年金蝶國際分部資料

圖表136 云之家與yammer only收費功能比較

圖表137 2012-2015年用友軟件股份有限公司總資產和凈資產

圖表138 2012-2016年用友軟件股份有限公司營業收入和凈利潤

圖表139 2015年用友軟件股份有限公司營業收入和凈利潤

圖表140 2012-2016年用友軟件股份有限公司現金流量

圖表141 2015年用友軟件股份有限公司現金流量

圖表142 2016年用友軟件股份有限公司主營業務收入分行業、產品

圖表143 2012-2016年用友軟件股份有限公司成長能力

圖表144 2015年用友軟件股份有限公司成長能力

圖表145 2012-2016年用友軟件股份有限公司短期償債能力

圖表146 2015年用友軟件股份有限公司短期償債能力

圖表147 2012-2016年用友軟件股份有限公司長期償債能力

圖表148 2015年用友軟件股份有限公司長期償債能力

圖表149 2012-2016年用友軟件股份有限公司運營能力

圖表150 2015年用友軟件股份有限公司運營能力

圖表151 2012-2016年用友軟件股份有限公司盈利能力

圖表152 2015年用友軟件股份有限公司盈利能力

圖表153 用友優普支持多組織架構中大型企業社交平臺

圖表154 用友優普“企業空間”業務模式

圖表155 Yammer和明道對比

圖表156 SET實戰方法論

圖表157 紛享銷客的核心競爭力

圖表158 2011-2013年騰訊控股綜合收益表

圖表159 2011-2013年騰訊控股業務分部資料

圖表160 2011-2013年騰訊控股區域分部資料

圖表161 2012-2016年騰訊控股綜合收益表

圖表162 2012-2016年騰訊控股業務分部資料

圖表163 2012-2016年騰訊控股區域分部資料

圖表164 2014-2016年騰訊控股綜合收益表

圖表165 2014-2016年騰訊控股業務分部資料

圖表166 2016年全球風險投資交易數據季度走勢

圖表167 2016年全球風險投資交易量行業分布情況

圖表168 2016年全球風險投資交易額行業分布情況

圖表169 2016年全球風險投資交易Top10項目

圖表170 2016年全球風險投資交易量區域分布情況

圖表171 2016年全球風險投資交易額區域分布情況

圖表172 2016年全球健康/醫療行業風險投資交易規模

圖表173 2016年全球軟件服務行業風險投資交易規模

圖表174 2016年全球電子商務行業風險投資交易規模

圖表175 2016年全球網絡/通訊行業風險投資交易規模

圖表176 2016年全球金融服務行業風險投資交易規模

圖表177 2016年全球外包服務行業風險投資交易規模

圖表178 2016年全球IT/制造行業風險投資交易規模

圖表179 2016年全球文化/傳媒行業風險投資交易規模

圖表180 2016年全球清潔科技行業風險投資交易規模

圖表181 2016年全球交通/物流行業風險投資交易規模

圖表182 2016年全球生活消費行業風險投資交易規模

圖表183 2016年全球社交媒體行業風險投資交易規模

圖表184 管理軟件廠商近期社交并購列表

圖表185 國內企業社交類產品

圖表186 社交網絡的五個紀元

圖表187 2016-2022年中國企業社交網絡市場規模預測

圖表188 2016-2022年全球企業社交軟件收入規模預測

圖表189 2016-2022年社交平臺全球市場用戶數量預測

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