近兩年來,亞馬遜對于FBA的布局,面鋪得越來越廣,具體涉及到美國、加拿大、墨西哥、歐洲站、中國、日本、東南亞以及印度等國家和地區,作為跨境電商繁榮的市場,美國更是遍地倉庫。
一般來說,亞馬遜賣家選擇FBA有一定的必要性,除去節省人工和運費之外,更能幫助提高Listing的排名,增加獲得Buy Box的可能性,從而提升銷量;強大的物流系統使亞馬遜在配送時效上精益求精,也是提高用戶體驗的一環。另外,如果交易過程中出現因FBA引起的中差評,亞馬遜公司也做出相應的處理。
不過,FBA說是有諸多好處,卻也有一些賣家必須克服的難點。
清關難題愁煞賣家
選擇了FBA,目的國清關問題是讓賣家比較頭疼的。因為亞馬遜公司并不是“進口商”(Importer of record),而只是“終收貨人”(Ultimate consignee),他們不負責賣家的貨物清關,另外幾乎沒有賣家可以做到在亞馬遜FBA國家擁有自己的分公司做進口。賣家可以挑選專業的清關公司,或者是在FBA頭程中交由有經驗的貨代公司負責。
現在許多賣家都是多站點運營,因此對于不同國家的FBA,賣家還要應對不同的派送和清關要求。舉例來說,歐洲國家對于電器類產品需要CE證書和CE LOGO;美國對于人體接觸類儀器需要FDA DEVICE NO. 和MANUFACTUER LIST NO. ;日本對食物容器類產品需要進行產品測試;還有德國海關嚴格查驗低申報貨物。
清關是FBA頭程中相當重要的一環,處理不好,貨物面臨的是被目的國海關強制退回到發貨地的尷尬局面,且退運費用昂貴,一般是出運費的3-4倍,大大增加了額外成本。有些國家的海關甚至銷毀貨物,曾經有賣家因為清關問題導致貨物被毀,損失數萬USD,財貨兩空。因此運營多站點的賣家在選擇與貨代公司合作時,好結合覆蓋的線路范圍和清關能力進行考量,貨代公司若支持多個站點的FBA頭程,清關能力又強,可以省去許多麻煩,也能規避風險。
據了解,深圳好朋友FBA頭程業務幾乎覆蓋亞馬遜FBA倉庫,支持美、英、德、法、西、意、日、加、墨西哥9個站點,不僅送貨到倉,還包雙清。深圳好朋友,是業內鮮少支持德國、法國FBA倉直發的貨代公司,也是深圳貨代市場一可以直發西班牙、意大利FBA倉的服務商,承運的貨物可直接在西班牙清關、意大利空運貨物也無需經過第三方國家中轉。另外亞馬遜新開的墨西哥站,深圳好朋友亦可以提供快遞、海運清關服務。清關上,深圳好朋友成立于2010年,5年來積累了豐富經驗,不僅在上述各國可以順利通關,也曾為同行提供過幫助和支持。
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