酒店賓館管理系統(tǒng)賓館收銀管理系統(tǒng)價格，手機：18931102512  QQ;1617322298 地址：石家莊長安區(qū)長征街75號長征大廈

總臺接待

* “{gx}”房態(tài)圖：星火酒店管理系統(tǒng)特別設計了非常直觀且信息豐富的房態(tài)圖界面。圖形可直接表示房間的預訂、占用（散客、團隊、自用、免費）多種狀態(tài)及空閑、維修、關閉、矛盾等狀態(tài)。省去了死記房態(tài)代碼的繁瑣。客人的人數(shù)、姓名、來期、離期、性別、單位、留言信息及VIP客人標志直接可從房態(tài)圖中看到。房間的樓區(qū)、樓座、樓層、朝向、房類、位置、房價類型、房價信息、維修、關閉詳細信息在界面中也有顯示。房間的清掃狀態(tài)，括凈房、臟房、地毯房、檢查房也直觀顯示。同時，單擊房間的鼠標右鍵，可進行相應的預訂、入住、帳務等操作。房間換房、對換、開關長途等操作也可直接進行。便于操作員操作。

* “{gx}”房間可用圖：星火酒店管理系統(tǒng)開發(fā)出了目前市場上僅有FIDELIO，可以實現(xiàn)的房間可用圖功能。圖中按天顯示每個房間的最長五年內(nèi)的全部使用情況，括預訂、占用、空閑等狀態(tài)及預訂、占用客人的信息。并直接進行鼠標的拖拽操作便可完成延住、換房、預訂、入住、更改房間狀態(tài)、統(tǒng)計所有房類的出租、清掃情況。并可按樓區(qū)、樓座、樓層、房類、狀態(tài)、房間類型進行組合查詢。給酒店管理人員提供了最直觀、最詳細的房間出租、可用的狀態(tài)一覽表。

* 多種方式：系統(tǒng)提供普通散客、預訂到店、在店賓客另外、離店賓客、協(xié)議單位、模板等幾種方式。便于提高速度，節(jié)省操作員的錄入工作。但無論選用哪種方式，只要該客人曾經(jīng)在酒店住過，輸入身份證號碼后，系統(tǒng)均會自動彈出該客人的以往全部入住信息。括地址、電話、EMAIL、單位、喜好、特殊要求等。

* 團體接待：團隊分房、鎖房、團隊房費管理，見團隊模塊。

* IDD及fk管理：入住登記時可直接開通IDD/DDD，關閉IDD/DDD。對于團隊可以一次實現(xiàn)所有房間的IDD控制。并可以同時發(fā)房卡及酒店消費卡。

* 賓客留言：系統(tǒng)分為外部人員對住店客人留言、住店客人對外部賓客留言、遺留物品登記信息三類。記錄留言內(nèi)容，并可及時查詢，同時自動點亮房間電話上的留言燈，留言轉告客人后刪除記錄，自動熄滅留言燈。

* 賓客換房：根據(jù)客人的換房要求或客房現(xiàn)狀，調(diào)換某位賓客的房間。或者根據(jù)客人的換房要求，兩位賓客對換房間。

賓客續(xù)住：可隨時對客人的離期進行修正，提供最準確信息，以減少賓館不必要的損失。

* 房價管理：系統(tǒng)支持任意添加各類房間的不同折扣、促銷價格。時接待人員可根據(jù)

實際情況選取合適的價格。客人住店期間也可及時修改房價，全部修改記錄存檔可查詢。

* 自動掛賬：對租賃的物品、特殊的服務等每天加收的費用，可以通過自動掛賬進行處理，在過房費時自動把費用加到帳單里。

* 賬戶分賬：為要求分賬的賬戶建立分賬信息。

餐計劃：定義餐種類，日期，并加到賓客主帳單里。

* 特殊付款：建立、修改特殊付款方式。

矛盾房：  在客房部與前廳部的客房狀態(tài)不符時，產(chǎn)生矛盾房，通過矛盾房報告提交主管處理。

* 客人信息：可根據(jù)酒店要求自己定義可以打印在客人入住登記單上的客人信息，如：民族、入境口岸、從哪來、到哪去等等。

* 交班報告：交班審核，交班報表，修改密碼，換操作員等。

* 早餐費管理：系統(tǒng)可設置是否將早餐餐費歸入餐飲收入，并對免費早餐客人進行單獨查詢，管理。

* 公安局賓客數(shù)據(jù)：通過接口每日報送公安局所需境內(nèi)、外賓客入住、離店戶籍信息。省去了客人信息的二次輸入。

* 輔助功能：可進行鐘點房管理。支持多種房費結構，括服務費、城建稅等均可靈活設置。多人合住，系統(tǒng)自動分賬單，并可設置計費帳戶，房費可均分、一人全付，個人單獨付。自動將預訂金轉入帳戶。自動房間分配。按房間類型，狀態(tài)以及其它屬性進行靈活組合查詢。身份證自動識別其所在地區(qū)、生日。自動對照客戶歷史信息，信譽。自動提示客人的預定房間時間到。對酒店VIP客人，系統(tǒng)房態(tài)圖有專門圖標以突出顯示。對要求保密客人，系統(tǒng)查詢時會自動提示該客人信息保密。自動判斷客人是否在酒店黑名單中，并自動進行提示。支持最長五年內(nèi)酒店可用房查詢。支持當日離店客人直接恢復入住，不必重新輸入任何信息。交通信息、電話郵編快速查詢。

總臺收銀

* 預付金： 收客戶的預付款。并可根據(jù)酒店的財務制度選擇退房時押金全額退還或押金計入帳務兩種處理方式。

* 房間結帳：可按房間進行離店結帳，也可按房間內(nèi)帳戶分別進行結帳。結帳前帳戶封鎖，防止逃帳，并可通過系統(tǒng)自動通知客房部查房，省去了電話通知客房給客人帶來的時間耽擱。超過中午12：00系統(tǒng)自動提示加收半日房費。自動計算賓客的各項費用并進行結帳操作。有掛帳，轉帳,自動轉帳、單項結算，中間結帳,帳戶結帳等。可以按客人要求進行費用分單，并分別打印帳單。結帳時可打印客人詳細話單，可打印明細、匯總帳單及等。

* 復式記帳模式：酒店收入帳與賓客帳分開。酒店可以按客人要求調(diào)整帳單，但不會影響酒店實際收入。

* 協(xié)議單位：對協(xié)議單位進行付款，掛帳，打折，分單，調(diào)整等，結帳或轉應收款。

* 團體結帳：對團體客人或散客同時開幾個房間的客人統(tǒng)一結帳，公付款項自動進入公付帳戶上。分別計算團體的應付金額和各房間應付的自費金額。團員可提前單獨結帳。并可隨時打印團隊在店人員余額表，時時掌握團隊的整體和個別消費情況。

* 不退房結帳：客人預期離店時，先進行結帳而不退房。

* 中間結帳：對住店時間較長的客人或長住客人，由于項目較多，可進行選結部分或全部帳單。   

* 交易管理：賓客在大酒店產(chǎn)生的費用（交易），進行掛帳、結算等操作。可以把交易分掛在不同的帳單上，也可以將其轉到其它賓客帳戶上。對每一筆交易明細進行瀏覽，有權限的操作員可以進行修改、作廢或移動。

* 交易審核：每班交班時各種交易的審核。便于操作員進行自檢。

* 快速掛帳：當有一批帳單需要掛入時，可用快速掛帳方式向不同帳戶掛入批量的帳單。

* 自動掛帳：賓客的固定消費,如:加床、租賃等,在自動掛帳里定義此項消費,夜審時系統(tǒng)自動在該賓客帳單上掛上一筆帳。

* 特殊付款：建立帳戶與帳戶的特殊付款關系。

* 自動轉帳：對特殊付款所定義的轉帳方式進行自動轉帳處理。

* 靈活轉帳處理：可根據(jù)散客和單位要求進行各種轉帳。個人帳可以轉個人，可以轉協(xié)議單位，轉團隊帳，轉后臺應收帳。并根據(jù)實際情況選擇余額整體轉帳及明細轉帳模式，也可僅轉個別交易。可對轉帳進行詳細查詢。對已結未平帳戶帳單進行分單轉帳處理。

沖帳處理：有權限的操作員可對誤操作的帳單(如房客帳、團隊帳、現(xiàn)金雜單)進行沖帳。所有沖帳記錄均可隨時查詢，便于對操作員進行嚴格的沖帳管理。

* 欠款管理：每天隨時可打印賓客欠款報告。欠款額度可自定義。對于超限的客人，可以對其帳戶進行封鎖。不能進行掛帳操作。可以全部、部分封鎖。有效地防止客人的透支消費，減少酒店的跑帳情況。

* 輔助功能：自定義帳單格式，支持中英文。帳單自動壓縮,入帳自動壓縮。任意的分帳和組帳。各種附加費的輸入。預覽帳單不打印帳單的快速結帳。在前臺收銀、餐飲收銀、電話記費時能掛帳限額，超過掛帳限額時自動提示。雙擊每一筆交易可看到詳細的。批量處理帳單到帳單的轉移。建立{yj}帳號。對不同的付款方式指明信用限制。當日退房錯誤，可以恢復為入住狀態(tài)，便于操作員進行帳務調(diào)整。根據(jù)匯率設置，支持多幣種兌換。

客房管理

* 房態(tài)管理：查詢修改當前的房間狀態(tài)(如將有故障的房間改成維修房)，括干凈房、維修房、關閉房、矛盾房、地毯房、臨時分配房等，以便合理地調(diào)整客房的出租狀況。掃過的房間改成干凈房，可批量進行設置房態(tài)，如批量設置凈房、批量設置地毯房等，也可用客房電話設置房間清掃狀態(tài)。

* 客房查詢： 可以動態(tài)地查詢/打印酒店的可用房間/不可用房間/預計離店房/預訂房等等信息，及時掌握酒店的客房使用情況。

* 洗衣管理：客人洗衣、代購等雜項費用的管理，客人退房時，由總臺收銀統(tǒng)一結算。

* 快速掛帳：對客房的帳單批量掛入帳單下。

* MINI吧管理：錄入客人的房間MINI吧的物品，吧品的派發(fā)、增加、減少、清點。消費帳單自動掛房間帳。

* 拾物登記：登記客人遺失在酒店內(nèi)的物品，可以查詢、認領、打印。

* 物品損壞：物品的錄入，物品的派發(fā)、增加、減少，物品的清點。對房間物品的損壞情況進行定價，錄入其賠償金額，可直接掛房間帳。

* 耗品管理：登記樓層服務員的消耗品使用情況，可以對消耗品使用情況進行查詢、分析，有效地降低酒店的使用成本。

* 出租管理：對酒店客房可出租物品如電腦、等進行管理。其租借費用可直接掛房間帳。

* 輔助功能：對客戶的服務要求、注意事項記錄在案，各部門根據(jù)指令運做, 體現(xiàn)賓客為中心的服務思想。可通過電話接口改變房間狀態(tài)。可通過電話接口進行MINI吧的消費掛帳。利用功能鍵隨時改變房態(tài)。鼠標所指的地方，即可顯示客人信息。顯示每天的房間占用情況，未來的占房情況。客戶的信息隨時調(diào)出，了解其需求，保證為其周到細致的服務。