整理出來的飾品店鋪銷售心得
整理出來的飾品店鋪銷售技巧
正確的迎客技巧
在客戶還沒有來到柜臺之前,就已經注意上了客戶,遵循“5米關注、3米注視、1米搭話”的原則,老遠就開始關注客戶的動向,發現客戶在某種產品前看得很認真,便開始熱情招呼。 “5米關注、3米注視、1米搭話”,是對店員的一種迎客技巧指引,是一種鍛煉自身素質的要求,實際實施過程中往往需要靈活機動,這只能是店員鍛煉自己眼力的一種方法。因為顧客可能是在其他類型產品的展位前觀瞻良久之后突然出現在你面前,根本容不得你先關注;也有可能是從遠處走來到跟前一看你們都在注視他而轉身別扭地走調,你沒想到是“注視”害了他;更有一些具備較高文化素質的顧客來到你的展望跟前更喜歡自己觀看、自行甄選和自有決策,這時候你如果像“跟屁蟲”一樣將臉湊到他面前去點頭哈腰地搭話,結果注定只會碰到“冷屁股”。
豐富的產品知識 豐富的產品知識和飾品搭配技巧是飾品營銷員每天都要修煉的課程,比如這款圍巾是香港明星舒淇帶過的,那款飾品是章子怡做過的廣告,那款手表是莫文蔚作的代言等等,都是吸引客戶的語言;如何保養銀飾,正確的飾品佩戴理念,各種風鈴地懸掛技巧,水晶的對人體的功效,有吉祥物的飾品如何開光等等