售后服務承諾:
1、 整機保修壹年,終身維修;
2、 免費安裝、調試和對操作、維修人員培訓;
3、 免費提供升級軟件;
驗收方式
1、在設備使用現場進行驗收;
2、齊套性(資料、備件)和產品外觀驗收;
3、由供方派人進行設備安裝、調試;
4、設備各項功能演示;
5、確保機器適應需方的加工工藝;
6、供方對需方選定的工件進行打標,檢測打標是否滿足要求;
7、測試有關技術指標;
8、供方派人對需方操作、維護人員進行為期2個工作日的技術培訓;
9、設備經調試無故障后,供需雙方代表簽定驗收報告。
培訓
1、供方派人到需方現場培訓(安裝調試完設備后實施)。
2、培訓人員:操作工,電器、機械維修人員,人數由需方自定。
3、 培訓內容:設備的安裝調試及標記機的原理,組成和計算機常用知識。計算機編程、電氣控制原理及設備日常維護等,并進行實際操作。設備常見故障排除培訓,進一步熟悉設備,答疑,{zh1}對培訓人員進行考核。
質量保證服務
1、供方提供以下技術支持,指導需方進行安全正確使用、維護。
(1)設備的使用說明書、應用軟件備份;
(2)產品合格證。
2、保修期為12個月,時間從最終驗收結果簽署之日算起。保修期內免費維修,保修期外酌情收取維修費用。