1、收銀管理:
只要點擊幾下鼠標,5秒內完成收銀操作,結果準確無誤,簡單快捷智能,并即時完成員工業績、提成的計算,可打印消費明細單;
1)不再借助計算器、員工心算等方法,xc傳統方法計算錯誤、延遲等引起客戶的不滿、抱怨;
2)打印消費清單,讓客戶清清楚楚看到自己的消費項目及價格、剩余金額、項目剩余次數等信息,增強客戶對公司的信賴,大大減少消費糾紛的發生;
3)收銀與員工業績、提成計算聯動,并自動統計當天或任意周期的各類卡消耗、現金收入、刷卡收入、掛賬等數據,營業收入統計不再有紕漏;
2、顧客管理:
集中統一建立顧客檔案,顧客信息清晰完整,具有顧客維護和營銷跟進提醒功能,各類卡項及消費記錄詳細,支持、E-Mail互動,支持顧客指紋身份識別。
3、卡項管理:對公司的服務項目、各類會員卡、療程卡及公司的銷售政策進行管理,卡項、價目調整靈活,管理便易。
1)服務項目分類管理,價目清楚,客戶消費明明白白;在公司進行價格調整時,方便靈活,政策統一;
2)各類會員、療程卡統一管理,銷售政策明確,且考慮到顧客開卡過程中可能發生的各種情況(如:開卡贈送項目、產品,原價或折扣消費等),系統具有較好的靈活性;
3)傳統支持項目分析、售卡分析,隨時能提供服務項目消費排行榜、卡類銷售排行榜及相關詳細數據,卡項管理輕輕松松。
4、產品管理:產品目錄、價位統一管理,建立準確完整的進、銷、存賬目,產品信息即時查詢,設置安全庫存,降低無效庫存,減少人為浪費。
5、薪資管理:員工底薪、獎金、提成、扣款等均在系統內計算,各類業績和提成靈活設定,各美容師銷售業績、提成、服務手工費在收銀時即完成自動計算,員工可隨時靈活查詢。
6、員工管理:員工人事檔案信息完整,支持員工考勤、考核、激勵管理。
7、工作管理:系統能處理客戶預約、房間安排、流水派工等工作,讓美容店運營有序。
8、報表管理:任意周期的營業狀況即時查詢,并提供詳細的智能化分析報表,幫助美容店經營決策。
1)日常營業報表:能顯示任一個周期(可以是即時、當天或任意周期)的營業收支總額及其詳細構成,有現金收入總額、刷現總額統計,以及售卡、售產品、耗卡、現金支出
營業數據統計,輕松查詢,徹底取代繁重的營業數據人工統計工作。該報表可讓經理網絡查詢,重要數據可以的形式告知,讓經理無論身處何時何地,均對營業情況了如指掌。
2)會員余額報表:在系統中可以看到每一個會員的預付款、欠款金額,療程卡中剩余次數,以及所有會員的預付款余額等數據,以便經理了解經營的實際狀況。而在傳統的店務管理中
,很多美容店的經管者對于顧客的預付款和美容店的利潤情況心中都很難有底,巨大的風險蘊含在后期的經營中。
3)消費排名報表:在系統中可以輕松查看到哪些項目備受顧客的青睞,哪類會員卡暢銷和哪些產品賣的好,以便經營者及時作出項目或產品調整。
4)員工業績排行榜:系統將清楚的列出員工從高到低的業績排行、每位員工的業績歷史曲線,這樣可以一目了然的看到哪些員工業績好、狀態好,哪些員工業績差、狀態不好,需要輔
導,例如可以從遠見系統分析與決策圖表中查看到一個員工連續幾個月的業績變化情況,從而可以判斷員工是進步還是退步,或者是原地踏步;系統還可以對多個員工在同一時間段內
的業績進行對比,比較這幾名員工在售卡,賣產品、做服務等方面的優劣情況,確定輔導方向。
9、連鎖管理:穩定支持百家連鎖經營,實時連鎖管理,會員輕松跨店消費。
傳統的美容連鎖企業往往沒有信息化管理平臺,經營政策難以統一,管理標準化程度差,財務風險很難控制,連鎖越多,管理越累,風險越高。使用遠見系統連鎖管理各個門店,可以
輕松地統一好公司各門店的各類產品、卡項、銷售政策,及時掌握各個門店的實際營業狀況,規范連鎖管理。